Bantuan

  • Bagaimana cara daftar di OLX.co.id ?

    Cukup klik "Daftar" lalu mengisi kolom email dengan alamat email yang valid (Masih berlaku) dan klik "Daftar".

  • Mengapa berjualan di OLX.co.id ?
    • Menyediakan berbagai pilihan barang dan jasa.
    • Menyediakan alternatif pencarian yang mencakup seluruh Indonesia.
    • Tidak diharuskan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu untuk melakukan kontak dengan penjual.
    • Iklan anda akan dilihat oleh ratusan ribu orang setiap harinya. Bertransaksi di OLX.co.id baik jual maupun beli tidak dikenakan biaya, semua disediakan gratis. Bergabunglah sekarang juga bersama jutaan member lain yang sudah terdaftar.
  • Berapa biaya untuk pemasangan iklan di OLX.co.id ?

    Memasang iklan di OLX.co.id adalah gratis. Kami hanya mengenakan biaya untuk layanan promosi tambahan (promopoint) yang tidak diharuskan, tetapi dianjurkan. Jadi, bila Anda tidak menggunakan layanan promosi tambahan untuk iklan-iklan Anda, Anda tidak perlu bayar sepeserpun.

  • Berapakah lamanya masa tayang / durasi iklan ?

    Umum : Masa aktif iklan adalah 60 hari, setelah masa aktif iklan habis, iklan akan berstatus expired selama 30 hari (non-aktif) dan secara otomatis akan terdelete permanen

    Untuk Property : Masa aktif iklan adalah 180 hari, setelah masa aktif iklan habis, iklan akan berstatus expired selama 30 hari (non-aktif) dan secara otomatis akan terdelete permanen

  • Bagaimana caranya mempromosikan iklan ?

    Dengan memilih layanan promopoint dan menentukan nilai nominal point yang akan digunakan untuk mempromosikan iklan.

  • Apa itu Moderasi Iklan ?

    Moderasi adalah proses Quality Control terhadap iklan yang telah di submit oleh pemasang iklan. Proses moderasi ini nantinya akan menentukan apakah iklan tersebut layak untuk ditayangkan atau tidak ditayangkan sama sekali.

  • Bagaimana proses moderasi dilakukan ?
    • Dilakukan pengecekan gambar/foto yang digunakan oleh pemasang iklan.
    • Dilakukan pengecekan judul dan isi/deskripsi terhadap produk/barang/jasa yang dijual.
    • Pengecekan harga produk/barang/jasa yang ditawarkan.
    • Apabila pengecekan terhadap judul, isi/deskripsi, gambar produk/barang/jasa dan harga yang dijual sudah dilakukan dan saling berhubungan lalu tidak terdapat unsur-unsur yang melanggar aturan umum situs OLX.co.id dan hukum yang berlaku di Indonesia, maka iklan tersebut akan disetujui untuk ditayangkan pada situs OLX.co.id
  • Kapan iklan saya akan ditayangkan ?

    Iklan anda akan tayang setelah dilakukan pengecekan berdasarkan syarat dan ketentuan OLX.co.id. Pemasangan iklan diluar jam kerja akan ditinjau pada jam kerja berikutnya, apabila iklan anda lolos proses moderasi kami akan mengirimkan email notifikasi untuk penayangan iklan yang anda pasang.

  • Kenapa tidak bisa mengirim pesan (kirim email) kepada pemasang iklan ?

    Silahkan periksa Popup Blocker yang ada di PC Anda dan pastikan Popup Blocker dalam keadaan tidak aktif atau pastikan semua Popup Blocker yang ada di PC Anda memperbolehkan semua popup dari OLX.co.id. Karena, beberapa fasilitas di OLX.co.id dijalankan dengan popup.
    (Tools, Options, Content, Unchecked Block Pop-up Windows)

  • Bagaimana cara menghubungi pemasang iklan ?
    • Telepon: Anda bisa menghubungi penjual melalui telepon agar komunikasi lebih jelas dan keterangan mengenai produk atau jasa langsung anda dapat dari penjual.
    • Email: Anda bisa menghubungi penjual melalui email jika si penjual tidak mencantumkan nomor telepon atau jika anda lebih sering menggunakan email untuk alat komunikasi.
    • Pin BB: Anda bisa menghubungi penjual melalui pin bb yang tercantum pada iklan penjual.
    • WeChat: Anda bisa menghubungi penjual melalui WeChat yang tercantum pada iklan penjual.
  • Apa itu promopoin ?

    Layanan berbayar dari OLX.co.id untuk mengoptimalkan iklan member.

  • Bagaimana cara membeli promopoin ?

    Dengan Login, Klik tab menu "Iklan Saya" lalu klik "Promo Point" dan pilih nominal yang ingin Anda beli.

    Anda akan menerima email otomatis dari OLX.co.id yang berisi konfirmasi pembayaran sesaat setelah melakukan pemesanan.

  • Pembelian promopoin melalui klik BCA?

    Syarat melakukan pembelian promo poin melalui klikbca :

    1. Memliki rekening BCA dan sudah mendaftarkan nomor rekening untuk fasilitas internet banking bca (klikBCA)
    2. Memiliki key bca sebagai alat transaksi di internet banking klikBCA

    Langkah-langkah pembelian promo poin melalui klikbca :

    1. Login
    2. Klik menu "Promo Point" (sebelah kiri)
    3. Kemudian akan tampil pilihan metode pembelian :
      Transfer Bank – KlikBCA – Telkomsel Tcash, silahkan pilih menu KlikBCA
    4. Tentukan nominal promo point yang ingin dibeli
    5. Masukkan User ID klikBCA anda pada kolom yang telah disediakan, kemudian klik "Submit"

    6. Login di www.klikbca.com (user id klik bca harus sama dengan user id yang dimasukkan pada kolom promopoin di OLX.co.id)
    7. Pilih menu "Pembayaran e-Commerce"
    8. Pilih Kategori --> "Market Place"
    9. Pilih Nama Perusahaan --> PT. Tokobagus
    10. Klik "Lanjutkan"
    11. Klik/beri checkbox (V) pada kotak Pilih, kemudian klik "Lanjutkan"
    12. Masukan respon keyBCA Appli 1 pada kolom yang disediakan, kemudian klik "Kirim"
    13. Silahkan tunggu beberapa saat (tergantung pada kecepatan internet yang digunakan), cek poin pada akun anda di OLX.co.id.
    14. Promo poin anda bertambah secara otomatis, & promopoin anda sudah bisa digunakan.
  • Bagaimana cara menggunakan Promopoin ?

    Jika Sudah memiliki Promo Point, Anda bisa langsung mempromosikan iklan Anda. Ikuti langkah berikut :

    1. Login ke OLX.co.id
    2. Klik "Iklan Saya"
    3. Edit iklan yang ingin Anda promosikan atau buat iklan baru
    4. Lihat dibagian bawah lalu pilih fitur promosi tambahan yang diinginkan untuk mempromosikan iklan Anda
    5. Klik "Pasang Iklan Saya" pada bagian bawah halaman untuk mengaktifkan fitur promosi tambahan.

    Kami informasikan bahwa OLX.co.id melakukan perubahan policy, dimana fitur promopoint "Top Listing" hanya dapat digunakan pada iklan produk bekas/barang bekas.

    Berikut Ketentuan dari masing-masing Promopoin :

    Jenis Promo Poin Periode Jumlah poin per Iklan
    Kategori A Kategori B Kategori C
    Top Listing 1 minggu 50 25 10
    Hot item 1 bulan 5 2 1
    Judul huruf tebal 1 bulan 5 2 1
    Latar belakang kuning 1 bulan 5 2 1

    Kategori A Kategori B Kategori C
    Mobil Keperluan Pribadi Rumah Tangga
    Motor Elektronik & Gadget Kantor & Industri
    Properti Hobi & Olahraga Perlengkapan Bayi & Anak
        Jasa & Lowongan Kerja