Fitur “Express Discharge” memungkinkan pasien rawat jalan bisa langsung pulang selepas konsultasi dengan dokter, obat langsung dikirim ke alamat pasien.
JAKARTA – Garda Medika, produk asuransi kesehatan dari Asuransi Astra, terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi para pesertanya. Setelah sebelumnya menghadirkan fitur “Express Appointment” untuk memudahkan pendaftaran rawat jalan, kini Garda Medika meluncurkan fitur baru bernama “Express Discharge”.
Fitur “Express Discharge” memungkinkan pasien rawat jalan untuk langsung pulang setelah konsultasi dengan dokter tanpa perlu mengantre di kasir dan farmasi. Obat yang dibutuhkan akan diproses dan dikirimkan langsung ke alamat pasien.
“Kami terus menghadirkan inovasi layanan yang ringkas, andal, dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap peserta Garda Medika,” ujar Hendry Yoga, Operation Director Asuransi Astra lewat siaran pers, Selasa (10/12/2024).
“Inovasi ini dirancang untuk menghilangkan pain point secara end-to-end, mulai dari pendaftaran hingga kepulangan pasien, dengan memanfaatkan aplikasi Garda Mobile Medcare,” sambung Hendry Yoga.
Fitur “Express Discharge” saat ini sudah terintegrasi dengan jaringan Rumah Sakit Mitra Keluarga Group.
“Dengan fitur Express Discharge ini, sebagai kelanjutan kolaborasi Garda Medika dengan Mitra Keluarga, harapannya pasien dapat menikmati pengalaman berobat yang semakin cepat, nyaman, dan efisien,” kata dr. Christina Dian Anggraeni, Chief Operating Officer Mitra Keluarga Group.
Selain “Express Discharge”, aplikasi Garda Mobile Medcare sebelumnya sudah dilengkapi dengan ragam fitur lainnya, seperti E-card, E-claim untuk melakukan pengajuan klaim secara online, E-consultation yang memungkinkan pelanggan Garda Medika berkonsultasi dengan dokter secara online serta Express Appointment untuk melakukan pendaftaran rawat jalan tanpa harus antre.
Garda Medika terus berkomitmen untuk memperluas jaringan dan meningkatkan layanan guna memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pesertanya. Dengan inovasi dan jaringan yang luas, Garda Medika berharap dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat Indonesia yang membutuhkan asuransi kesehatan.
Jaringan provider Garda Medika kini berjumlah lebih dari 4.700 klinik dan rumah sakit serta dilengkapi dengan layanan darurat 24 jam Garda Akses yang tersedia di nomor 1500112 dan Whatsapp di nomor 089501500112. (Z)
