PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) menggelar ajang kompetisi Sales Appraisal Program dan After Sales Service Contest, untuk menguji kemampuan dan keterampilan para salesforce dan after sales service team guna menghadapi tantangan bisnis yang semakin besar dan kompetitif di segmen kendaraan niaga di tahun 2020.<\/p>\n
Pada tahapan seleksi, para peserta yang yang terdiri dari 700 salesforce dan 938 after sales service team, mengikuti serangkaian uji kemampuan mulai dari ujian teori secara tertulis hingga praktik di lapangan.\u00a0<\/p>\n
Uji tertulis dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana peserta memahami produk dan layanan Mitsubishi FUSO, secara teori, sedangkan uji praktek untuk meilhat bagaimana sikap tanggap peserta jika berhadapan langsung dengan konsumen di lapangan.<\/p>\n
Setelah melalui proses penjurian yang cukup ketat, Hadi Sucipto dan Sutono terpilih sebagai Juara 1 \u201cThe Best National After Sales Service Manager\u201d, Amam Rofingi sebagai Juara 1 \u201cThe Best National Service Advisor\u201d, Mansur sebagai Juara 1 \u201cThe Best National Mechanic\u201d dan Arjuna Baratha sebagai Juara 1 \u201cThe Best National Salesman\/Counter Performance\u201d tahun 2019.<\/p>\n
\u201cSelalu lakukan Sinergi 3S yang kuat (Sales, Service & Spare Part) untuk saling menunjang, hal ini merupakan satu kesatuan pelayanan, untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam menciptakan komitmen Mitsubishi Fuso sebagai \u201cAndalan Bisnis Sejati\u201d bahwa kita tidak hanya menjual kendaraan, tapi yang utama adalah kepuasan konsumen, mulai saat mereka membeli hingga digunakan sesuai kebutuhan mereka\u201d, sambut Duljatmono, Sales and Marketing Director PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors.\u00a0<\/p>\n
Tahun 2020 menandai tonggak penting bagi KTB karena KTB merayakan peringatan 50 tahun kehadiran kendaraan Mitsubishi di Indonesia. Hingga 2019, Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisinya sebagai market leader no. 1 di Indonesia dengan perolehan pasar 44,2 persen.\u00a0<\/p>\n
KTB mempersiapkan strategi jitu guna mempertahankan pencapaian tersebut bahkan untuk 50 tahun mendatang. Salah satu strategi yang dipersiapkan yaitu KTB ingin meningkatkan kualitas layanan purna jual yang aman, efisien, dan efektif untuk meningkatkan kepuasan konsumen.\u00a0<\/p>\n
KTB berharap pemenang dapat menjadi panutan bagi seluruh tenaga penjual dan mekanik Mitsubishi FUSO, dan menyadari betul bahwa mereka adalah barisan terdepan yang berhubungan langsung dengan konsumen sehingga dituntut memberikan kualitas terbaik dalam memberikan layanan dan solusi kepada konsumen. (Z)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pada tahapan seleksi, para peserta yang yang terdiri dari 700 salesforce dan 938 after sales service team, mengikuti serangkaian uji kemampuan mulai dari ujian teori secara tertulis hingga praktik.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":2732,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2731","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-berita"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"wp:featuredmedia":[{"id":2732,"date":"2021-10-14 06:38:15","slug":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847","type":"attachment","link":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/ktb-gelar-kompetisi\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847","title":{"rendered":"KTB Gelar Kompetisi Sales & After Sales Service"},"author":"6","caption":{"rendered":""},"alt_text":"","media_type":"image\/jpeg","mime_type":"image\/jpeg","media_details":{"width":1024,"height":683,"file":"http:\/\/tri-pc:8073\/olx-news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847.jpg","filesize":70512,"sizes":{"medium":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-300x200.jpg","width":300,"height":200,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-300x200.jpg"},"thumbnail":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-150x150.jpg","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-150x150.jpg"},"medium_large":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-768x512.jpg","width":768,"height":512,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-768x512.jpg"},"td_218x150":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-218x150.jpg","width":218,"height":150,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-218x150.jpg"},"td_324x400":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-324x400.jpg","width":324,"height":400,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-324x400.jpg"},"td_485x360":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-485x360.jpg","width":485,"height":360,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-485x360.jpg"},"td_696x0":{"file":"72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-696x464.jpg","width":696,"height":464,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847-696x464.jpg"}},"image_meta":{"aperture":"4","credit":"Photographer: AgoezIMAGES","camera":"Canon EOS 5D Mark II","caption":"","created_timestamp":"1579691972","copyright":"Copyright: AgusIMAGES","focal_length":"40","iso":"800","shutter_speed":"0.008","title":"","orientation":"1","keywords":[]}},"source_url":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/72dcb443-225b-4039-821d-dde2db020847.jpg"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2731"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2731\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2731"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2731"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.olx.co.id\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}