1. We, PT Mobil Laku Indonesia, care about your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy statement will inform you how we handle your personal data and your privacy rights. Please read this privacy statement carefully before using our Services. By using our Services, you hereby acknowledge that you have read this Privacy Policy, understand its content, and consent to the intended use of your personal data by PT Mobil Laku Indonesia through the manner as elaborated in this Privacy Policy. In addition, you confirm that all personal data that you have provided or will provide to PT Mobil Laku Indonesia are true and accurate.

  2. In this Privacy Policy:

    Services means services as defined under the Terms and Conditions.
    Platform means the websites, mobile apps, mobile sites or other online properties through which we offer our Services.

  3. 1. What data do we collect about you?

    1.1. Data provided through direct interactions
    Information provided through contact form on the Platform
    When you fill the contact form as available on our Platform we may collect the following information about you:

    • Merek mobil
    • Model mobil
    • Tipe mobil
    • Tahun mobil
    • Varian mobil
    • Transmisi mobil
    • Jarak tempuh mobil
    • Plat nomor
    • Nomor telepon kontak
    • Email kontak
    • Nama kontak
    • Lokasi pilihan
    • Waktu pilihan
    • Kepemilikan mobil

    1.2. Data we collect automatically when you use of our Services
    When you interact with our Platform or use our Services, we automatically collect the following information about you:
    Location information
    Depending on your device permissions, if you opt to locate the nearest inspection center, we automatically collect and process information about your actual location. We use various technologies to determine location, including IP address, GPS, Wi-Fi access points and mobile towers. Your location data allows you to see inspection centers near you and helps in suggesting inspection centers near you.
    Cookies and Similar Technologies
    We use cookies to manage our users’ sessions, to store your preferences language selection and deliver you relevant advertisements. "Cookies" are small text files transferred by a web server to the hard drive of your device. Cookies may be used to collect the date and time of your visit, your browsing history, your preferences, and your username. You can set your browser to refuse all or some cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of our Services/Platform may become inaccessible or may not function properly.

  4. 2. Why do we process your personal information?

    We will only use your personal data when the law allows us to. Most commonly, we will use your personal data in the following circumstances:
    · Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you.
    · Where it is necessary for our legitimate interests to improve our Services and to provide you a safe and secure Platform.
    · Where we need to comply with a legal or regulatory obligation.
    In certain circumstances, we may also process your personal data based on your consent. If we do this, we will let you know the purpose and the category of personal data to be processed at the time we seek your consent.
    We have set out below a description of the ways we use your personal data and the legal basis we rely on to do so. We have also identified what our legitimate interests are where appropriate.
    2.1. For providing access and delivering Services through our Platform
    · We use your phone number as provided by you in the contact form to schedule appointment for physical inspection and to provide recommendations to you about our Services that may be of interest to you.
    · We process the above information for adequate performance of our contract with you and on the basis of our legitimate interest in undertaking marketing activities to offer you Services that may be of your interest.
    2.2. For locating the nearest inspection center for you
    Depending on the device permissions, your location data allows us to show you the nearest inspection center.
    2.3. To auto fill-in the contact form
    We use cookies and similar technologies to store details provided by you in the contact form. We hold the information in a session cookie so that we can improve your experience on the site. Should you, for example, forget to fill in parts of a form when submitting a form, we can auto-fill the values for those fields that have already been filled in by you, thereby reducing the amount of fields you needs to amend or fill in. This information is stored only in your browser and is destroyed once your browser is closed.

  5. 3. How will we inform you about changes in our privacy statement?

    We may amend this Privacy Policy from time to time. We will post changes on and notify you through our Platform for your agreement. We may also let you know by e-mail for your agreement.

  6. 4. Communication and marketing

    We will communicate with you by email, SMS, call or in app notification in connection with our Services/Platform in relation to our Services. As it is imperative for us to provide you such transactional messages you may not be able to opt -out of such messages.
    You may receive marketing communications from us if you:
    · have requested such information from us;
    · use our Platform or Services;
    · provided us with your details when you entered a competition; or
    · registered for a promotion.

  7. 5. Who do we share your data with?

    We may have to share your personal data with the parties set out below for the purposes set out in section 4 above.
    Corporate affiliates – we may share your data with our group of companies who help us in providing business operation services such as product enhancements, customer support and fraud detection mechanism.
    Third Party: We cooperate with third parties to help us deliver certain aspect of our Services.
    We conduct thorough checks on our third-party service providers and require them to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We do not allow them to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.
    Advertising and analytics providers: In order to improve our Services, we will sometimes share your non-identifiable information with analytics providers that help us analyze how people are using our Platform/Service. We share your information with them in non-identifiable form for monitoring and reporting the effectiveness of the campaign delivery to our business partners and for internal business analysis.
    Law enforcement authorities, regulators and others: We may disclose your personal data to law enforcement authorities, regulators, governmental or public bodies and other relevant third parties to comply with any legal or regulatory requirements.
    We may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this privacy statement.

  8. 6. Technical and organizational measures and processing security

    All the information we receive about you are stored on secure servers and we have implemented technical and organizational measures that are suitable and necessary to protect your personal data. We continually evaluate the security of our network and adequacy of our internal information security program which is designed to (a) help secure your data against accidental or unlawful loss, access or disclosure, (b) identify reasonably foreseeable risks to the security of our network, and (c) minimize security risks, including through risk assessment and regular testing. In addition, we ensure that all payment data are encrypted using SSL technology.
    Please note, despite the measures we have implemented to protect your data, the transfer of data through the Internet or other open networks is never completely secure and there is a risk that your personal data may be accessed by unauthorized third parties.

  9. 7. Links to third-party websites

    Our Platform may contain links to third party websites or apps. If you click on one of these links, please note that each one will have its own privacy policy. We do not control these websites/apps and are not responsible for those policies. When you leave our Platform, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.

  10. 8. Contact

    For any additional information pls contact us on

  11. 9. Your Rights

    You have the right to:
    Correction - correct incomplete or inaccurate personal data, as well as update personal data that we process about you.
    Historical Information - request a copy of the personal data we are processing about you, which we will provide back to you in an electronic form. For your own privacy and security, in our discretion we may require you to prove your identity before providing the requested data.
    Deletion - request that we delete personal data that we process about you in accordance with the prevailing laws and regulations, except we are not obligated to do so if we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims. If you wish to have your personal data deleted, please contact us at our email address above and we will take all reasonable steps to delete it unless we need to keep it for legal reasons.
    Confidentiality - specify if any collected personal data is to be treated as confidential.

  12. 10. Languages

    In compliance with any applicable law to the extent that the applicable law requires that this Privacy Policy is to be made in a local language (for example Indonesian language), this Privacy Policy is made in an Indonesian language version and an English language version. In the event of any inconsistency or different interpretation between the local language version and the English language version, the Indonesian language version will prevail and the English language version is deemed to be automatically amended (with effect from the effective date of this Privacy Policy) to make the relevant part of the English language version consistent with the relevant part of the Indonesian language version.



    Kami, PT Mobil Laku Indonesia, peduli dengan privasi anda dan kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi anda. Pernyatan privasi ini akan memberi tahu anda bagaimana kami menangani data pribadi dan hak privasi anda. Harap baca pernyataan privasi ini dengan teliti sebelum menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan Layanan Kami, anda dengan ini mengakui bahwa anda telah membaca Kebijakan Privasi ini, mengerti isi nya, dan setuju dengan rencana penggunaan data pribadi anda oleh PT Mobil Laku Indonesia melalui cara sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini. Selanjutnya, anda mengkonfirmasi bahwa seluruh data pribadi yang anda telah berikan atau akan berikan kepada PT Mobil Laku Indonesia adalah benar dan akurat.
    Dalam Kebijakan Privasi ini:
    Layanan adalah layanan sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan.
    Platform berarti situs web, aplikasi seluler, situs seluler, atau properti online lainnya dimana kami menawarkan Layanan kami.

  15. 1. Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

    1.1. Data disediakan melalui interaksi langsung
    Informasi disediakan melalui formulir kontak pada Platform
    Ketika Anda mengisi formulir kontak yang tersedia di Platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:

    • Car Brand
    • Car Model
    • Car Type
    • Car Year
    • Car Variant
    • Car Transmission
    • Car mileage
    • License plate
    • Contact telephone number
    • Contact email
    • Contact name
    • Location of preference
    • Time of preference
    • Car ownership

    1.2. Data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami
    Ketika Anda berinteraksi dengan Platform kami atau menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
    Location information
    Tergantung pada izin perangkat Anda, jika Anda memilih untuk menemukan pusat inspeksi terdekat, kami secara otomatis mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk menentukan lokasi, termasuk alamat IP, GPS, titik akses Wi-Fi dan menara seluler. Data lokasi Anda memungkinkan Anda melihat pusat inspeksi di dekat Anda dan membantu menyarankan pusat inspeksi di dekat Anda.
    Cookie dan Teknologi Sejenis
    Kami menggunakan cookie untuk mengelola sesi pengguna kami, untuk menyimpan pilihan bahasa preferensi Anda dan memberikan Anda iklan yang relevan. "Cookie" adalah file teks kecil yang ditransfer oleh server web ke hard drive perangkat Anda. Cookie dapat digunakan untuk mengumpulkan tanggal dan waktu kunjungan Anda, riwayat penelusuran Anda, preferensi Anda, dan nama pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap dicatat bahwa beberapa bagian dari Layanan/Platform kami mungkin menjadi tidak dapat diakses atau mungkin tidak berfungsi dengan baik.

  16. 2. Mengapa kami memproses informasi pribadi Anda?

    Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkan kami untuk melakukannya. Secara umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:
    · Ketika kami perlu menjalankan kontrak yang akan kami masuki atau telah mengadakan dengan Anda.
    · Ketika kepentingan pengesahan kami diperlukan untuk meningkatkan layanan kami dan untuk memberikan Anda Platform yang aman dan nyaman
    · Dimana kami perlu mematuhi kewajiban hukum atau peraturan
    Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda. Jika kami melakukan ini, kami akan memberi tahu Anda tujuan dan kategori data pribadi yang akan diproses pada saat kami meminta persetujuan Anda.
    Kami telah menetapkan di bawah ini deskripsi cara kami menggunakan data pribadi Anda dan dasar hukum yang kami andalkan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan sah kami jika perlu.
    2.1. Untuk menyediakan akses dan memberikan Layanan melalui Platform kami
    · Kami menggunakan nomor telepon Anda sebagaimana disediakan oleh Anda dalam formulir kontak untuk menjadwalkan janji temu untuk pemeriksaan fisik dan untuk memberikan rekomendasi kepada Anda tentang Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
    · Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda dan atas dasar kepentingan sah kami dalam melakukan kegiatan pemasaran untuk menawarkan Layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
    2.2. Untuk menemukan pusat inspeksi terdekat untuk anda
    Tergantung pada izin perangkat, data lokasi Anda memungkinkan kami menunjukkan kepada Anda pusat inspeksi terdekat.
    2.3. Untuk mengisi formulir kontak secara otomatis
    Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyimpan detail yang Anda berikan di formulir kontak. Kami menyimpan informasi dalam cookie sesi sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman Anda di situs. Jika Anda, misalnya, lupa mengisi bagian-bagian formulir ketika mengirimkan formulir, kami dapat secara otomatis mengisi nilai untuk bidang-bidang yang telah diisi oleh Anda, sehingga mengurangi jumlah bidang yang perlu Anda ubah atau isi in. Informasi ini disimpan hanya di browser Anda dan dihancurkan begitu browser Anda ditutup.

  17. 3. Bagiamana pemberitahuan kami terkait perubahan pernyataan privasi kami?

    Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting perubahan pada dan memberi tahu Anda melalui Platform kami untuk mendapatkan persetujuan Anda. Kami juga dapat memberi tahu Anda melalui email untuk mendapatkan persetujuan Anda.

  18. 4. Komunikasi dan Pemasaran

    Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui email, SMS, panggilan atau pemberitahuan aplikasi sehubungan dengan Layanan / Platform kami sehubungan dengan Layanan kami. Karena sangat penting bagi kami untuk memberikan pesan transaksional kepada Anda, Anda mungkin tidak dapat memilih untuk keluar dari pesan tersebut.
    Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dari kami jika Anda:
    · Telah meminta informasi tersebut dari kami;
    · Menggunakan Platform atau Layanan kami;
    · Memberitahukan detail Anda Ketika Anda memasuki sebuah kompetisi; atau
    · Anda terdaftar untuk promosi

  19. 5. Dengan siapa kami membagikan data Anda?

    Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak yang disebutkan di bawah ini untuk tujuan yang ditetapkan dalam bagian 4 di atas.
    Afilisasi Korporat - kami dapat membagikan data Anda dengan grup perusahaan kami yang membantu kami dalam menyediakan layanan operasi bisnis seperti peningkatan produk, dukungan pelanggan, dan mekanisme deteksi penipuan.
    Pihak Ketiga: Kami bekerjasama dengan pihak ketiga untuk membantu kami memberikan aspek tertentu dari Layanan kami.
    Kami melakukan pemeriksaan menyeluruh pada penyedia layanan pihak ketiga kami dan meminta mereka untuk mematuhi keamanan data pribadi Anda dan untuk memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.
    Penyediaan Periklanan dan Analisi: Untuk meningkatkan Layanan kami, terkadang kami akan membagikan informasi Anda yang tidak dapat diidentifikasi dengan penyedia analisis yang membantu kami menganalisis bagaimana orang-orang menggunakan Platform / Layanan kami. Kami membagikan informasi Anda kepada mereka dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk memantau dan melaporkan efektivitas pengiriman kampanye kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal.
    Otoritas Penegak Hukum, Regulator dan lainnya: Kami dapat memperlihatkan data pribadi Anda kepada otoritas penegak hukum, regulator, badan pemerintah atau publik dan pihak ketiga terkait lainnya untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan.
    We may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this privacy statement.

  20. 6. Tindakan teknis dan organisasi serta keamaan dalam proses

    Semua informasi yang kami terima tentang Anda disimpan di server yang aman dan kami menarapkan teknis dan organisasi yang sesuai dan tepat untuk melindungi data pribadi Anda. Kami melakukan pengevaluasian secara berkala terhadap keamaan jaringan kami dan kecukupan program keamaan informasi internal kami yang dirancang untuk (a) membantu mengamankan data Anda terhadap kehilangan, akses, atau pengungkapan yang tidak disengaja atau tidak sah, (b) mengidentifikasi risiko yang dapat diperkirakan secara wajar terhadap keamaan jaringan kami, dan (c) meminimalkan risiko keamanan, termasuk melalui penilaian risiko dan pengujian berkala. Selain itu, kami memastikan bahwa semua data pembayaran dienkripsi menggunakan teknologi SSL.
    Harap perhatikan, terlepas dari langkah-langkah yang telah kami terapkan untuk melindungi data Anda, transfer data melalui Internet atau jaringan terbuka lainnya tidak sepenuhnya aman dan ada risiko bahwa data pribadi Anda dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

  21. 7. Tautan ke situs web pihak ketiga

    Platform kami dapat berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda mengklik salah satu dari tautan tersebut, harap diperhatikan bahwa masing-masing tautan memiliki kebijakan privasi nya sendiri. Kami tidak dapat melakukan control terhadap web atau aplikasi tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut. Ketika Anda meninggalkan Platform kami, kami menganjurkan Anda untuk membaca pemberitahuan privasi pada setiap situs web yang Anda kunjungi.

  22. 8. Kontak

    Untuk informasi tambahan, silahkan hubungi kami di

  23. 9. Hak-hak Anda

    Anda memiliki hak untuk:
    Perbaikan - memperbaiki data pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat, dan juga memperbaharui data pribadi yang kami proses mengenai Anda.
    Historis Informasi - meminta salinan data pribadi yang kami proses mengenai Anda, dimana kami akan memberikan data tersebut kepada Anda dalam bentuk elektronik. Untuk kepentingan privasi dan keamanan Anda sendiri, kami memiliki diskresi untuk meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum kami memberikan data yang dimintakan.
    Penghapusan - meminta kami menghapus data pribadi yang kami proses mengenai Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kecuali bahwa kami tidak berkewajiban untuk melakukannya apabila kami perlu menyimpan data tersebut untuk mematuhi suatu kewajiban hukum atau untuk membuat, menjalankan atau membela suatu klaim hukum. Apabila Anda ingin data pribadi Anda dihapus, mohon hubungi kami melalui alamat surel kami di atas dan kami akan melakukan seluruh langkah wajar untuk menghapusnya kecuali apabila kami perlu untuk menyimpannya dikarenakan alasan-alasan hukum.
    Kerahasiaan - menentukan apabila ada data pribadi yang dikumpulkan yang harus diperlakukan sebagai rahasia.

  24. 10. Bahasa

    Untuk memenuhi kewajiban berdasarkan hukum apapun yang berlaku sepanjang hukum yang berlaku tersebut mengharuskan bahwa Kebijakan Privasi ini dibuat dalam suatu bahasa setempat (contohnya bahasa Indonesia), Kebijakan Privasi ini dibuat dalam versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris. Apabila ada suatu inkonsistensi atau perbedaan interpretasi antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia akan berlaku dan versi bahasa Inggris akan dianggap secara otomatis diubah (dengan keberlakuan sejak tanggal berlaku Kebijakan Privasi ini) untuk membuat bagian dari versi bahasa Inggris konsisten dengan bagian yang relevan dari versi bahasa Indonesia.