Syarat dan Ketentuan Umum

PENERIMAAN TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan ini mengatur mengenai akses dan penggunaan layanan jual dan beli mobil instan secara digital melalui situs web dan aplikasi seluler (“Layanan”) yang disediakan oleh PT TOKOBAGUS suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan dan tunduk kepada hukum Republik Indonesia (selanjutnya disebut “OLXmobbi” atau “Kami”).

Setiap pihak yang mengakses dan/atau menggunakan Layanan (selanjutnya disebut “Pengguna”) wajib telebih dahulu membaca dan memahami seluruh ketentuan atas penggunaan Layanan ini, termasuk Kebijakan Privasi dan dokumen lain yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini..

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, maka Pengguna menyatakan persetujuan yang sah dan mengikat secara hukum tehadap Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna juga menyetujui bahwa komunikasi antara Pengguna dan OLXmobbi dapat dilakukan secara elektronikmelalui panggilan telepon, email, pesan teks, WhatsApp, bot obrolan (chatbot), pemberitahuan, dan pesan yang ditempatkan di Layanan. Setiap komunikasi, pemberitahuan, persetujuan, maupun dokumen yang disampaikan secara elektronik tersebut mempunyai kekuatan hukum yang sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna harus membaca, memahami, dan menerima semua ketentuan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan dan dalam Kebijakan Privasi serta dalam dokumen lain yang tergabung di dalamnya sebagai referensi. Penggunaan Layanan oleh Pengguna menyatakan persetujuan mereka yang secara spesifik dan tegas terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi OLXmobbi.

OLXmobbi dapat melakukan perubahan, pembaruan, dan/atau penyesuaian atas Layanan termasuk didalamnya perubahan dan/atau penyesuaian atas Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perubahan tersebut akan disampaikan dari waktu ke waktu, karenanya Pengguna di wajibkan untuk selalu membaca setiap pemberitahuan yang disampaikan OLXmobbi. Pengguna setuju dan memahami untuk melakukan peninjauan kembali Syarat dan Ketentuan ini secara berkala untuk mengikuti perubahan tersebut. Pengguna memahami dan setuju bahwa setiap penggunaan Layanan, akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan atas setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini.

DEFINISI

Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

Layanan adalah platform digital yang disediakan oleh OLXmobbi untuk memfasilitasi proses penjualan, pembelian, dan/atau pertukaran Kendaraan.
Kendaraan adalah kendaraan bermotor, khususnya mobil bekas, yang ditawarkan melalui oleh Pengguna melalui Layanan, beserta dokumen kepemilikan dan/atau dokumen pendukung lainnya yang terkait dengan Kendaraan tersebut.
Penjual adalah Pengguna, baik orang perseorangan maupun badan usaha, yang menawarkan Kendaraan untuk dijual melalui Layanan.
Pembeli atau Pengguna yang bermaksud melakukan pembelian Kendaraan melalui Layanan.
Transaksi adalah setiap kegiatan jual beli Kendaraan yang difasilitasi melalui Layanan.
Fasilitasi Transaksi adalah setiap bantuan administratif, operasional, koordinatif, dan/atau tindakan lain yang dilakukan oleh OLXmobbi dalam rangka mendukung pelaksanaan Transaksi berdasarkan persetujuan atau kuasa dari pihak yang bertransaksi, tanpa menjadikan OLXmobbi sebagai pihak dalam perjanjian jual beli Kendaraan.

DESKRIPSI LAYANAN

Layanan disediakan untuk membantu Pengguna dalam hal menjual, membeli, dan menukar Kendaraan bekas dengan cara yang nyaman dan mudah. Pengguna dapat memanfaatkan Layanan dengan memasukkan informasi kontak dari Pengguna dan rincian Kendaraan melalui Layananf yang tersedia pada beranda Platform kami.

Dalam penyediaan Layanan, OLXmobbi:

menyediakan platform digital untuk mempertemukan Penjual dan Pembeli atau Dealer;
menyediakan sarana komunikasi, informasi, dan administrasi terkait Transaksi; dan
dapat memberikan Fasilitasi Transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada:

pengumpulan dan pengolahan data Kendaraan;
pelaksanaan inspeksi dan penilaian Kendaraan;
koordinasi dan/atau negosiasi Transaksi;
fasilitasi penandatanganan dokumen;
fasilitasi penyelesaian pembayaran; dan/atau
penerimaan dan/atau penyerahan Kendaraan dan dokumen terkait, yang dilakukan berdasarkan persetujuan atau kuasa dari pihak yang bertransaksi.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

OLXmobbi bertindak sebagai penyedia platform dan fasilitator dalam proses Transaksi;
OLXmobbi bukan merupakan pihak dalam perjanjian jual beli Kendaraan antara Penjual dan Pembeli atau Dealer;
OLXmobbi tidak bertindak sebagai penjual maupun pembeli Kendaraan, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam suatu transaksi tertentu; dan
setiap Transaksi dilakukan secara langsung antara Penjual dan Pembeli atau Dealer, sehingga segala hak dan kewajiban yang timbul dari Transaksi tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak yang bertransaksi.

TRANSAKSI

PENJUALAN

Jika Anda bermaksud untuk menjual Kendaraan, dan telah memasukan informasi sebagaimana disediakan dalam Layanan, OLXmobbi dapat memberikan estimasi awal atas nilai Kendaraan (“Penilaian Instan”) berdasarkan informasi yang diberikan oleh Pengguna. Penilaian Instan bersifat indikatif dan dapat berubah setelah dilakukan pemeriksaan fisik dan penilaian lebih lanjut (“Penilaian Aktual”).

Pengguna memahami bahwa:

Penilaian Aktual didasarkan pada hasil inspeksi dan data yang tersedia;
Penilaian Aktual dapat digunakan sebagai dasar penawaran kepada Pembeli atau Dealer melalui sistem yang disediakan dalam Layanan; dan
harga akhir Kendaraan merupakan hasil kesepakatan dalam Transaksi antara pihak yang bertransaksi.

Setelah menerima Penilaian Instan Kendaraan Anda melalui Layanan kami, Anda dapat menjadwalkan janji temu untuk pemeriksaan fisik Kendaraan Anda melalui Layanan kami. Bergantung kepada pilihan Anda, pemeriksaan fisik dapat dilakukan di pusat pemeriksaan kami yang dekat dengan Anda atau Anda dapat menjadwalkan pemeriksaan dengan nyaman di rumah Anda. Janji temu akan dikonfirmasi sesuai dengan validasi rincian kontak Anda melalui pusat kontak kami.

Inspeksi harus dilakukan oleh perwakilan resmi Kami. Pemeriksaan fisik dapat mencakup pemeriksaan keseluruhan Kendaraan Anda berdasarkan dengan daftar periksa pemeriksaan standar (standard inspection checklist) kami yang mencakup namun tidak terbatas pada pemeriksaan model, jarak tempuh, kondisi, dan dokumen terkait Kendaraan Anda. Anda dengan ini memberi kami wewenang untuk memeriksa dan mengambil gambar dan spesifikasi-spesifikasi lain dari Kendaraan Anda untuk memberi Anda penilaian yang sebenarnya ("Penilaian Aktual") terhadap Kendaraan Anda. Dengan ini Anda juga memahami bahwa Penilaian Aktual juga dapat berubah dan atas dasar penilaian ini Kendaraan Anda akan ditawarkan pada alat Penawaran kami. Selanjutnya, Anda memberikan hak dan kuasa kepada kami untuk membagikan informasi kontak dan rincian Kendaraan Anda kepada pihak ketiga mana pun sehubungan dengan transaksi yang dimaksud dalam Layanan yang telah kami sediakan. Selanjutnya Anda telah mengakui dan setuju untuk menjual Kendaraan Anda dengan harga minimum dari Penilaian Aktual. Ketika Kendaraan Anda ditawarkan pada Alat Penawaran kami, Anda dengan ini menyatakan bahwa telah mengerti dan berjanji untuk tidak membatalkan niat Anda untuk menjual Kendaraan Anda ketika Kendaraan Anda telah dibeli oleh dealer resmi kami. Untuk menghindari keraguan, kami tidak memiliki kewajiban untuk membeli Kendaraan Anda ketika Kendaraan Anda tidak berhasil terjual kepada dealer resmi kami untuk alasan apapun dan dengan ini mengesampingkan setiap hak Anda untuk menuntut Layanan kami atau hal-hal lain yang terkait.

Dengan ini Anda telah mengakui dan memahami bahwa untuk mendapatkan harga sebenarnya di mana Kendaraan akan dibeli di dealer resmi kami ("Harga Jual"), kami dapat mengunggah Penilaian Aktual Kendaraan bersama dengan rincian lain yang dimasukkan oleh Anda melalui atau pada saat inspeksi melalui Alat Penawaran kami, yang dioperasikan oleh kami. Kami akan memberikan Harga Jual atas nama dealer resmi di akun Anda setelah menandatangani dokumentasi yang relevan. Selanjutnya, Anda dengan ini memberikan surat kuasa untuk memberikan wewenang kepada kami untuk melakukan penjualan, pengiriman, dan penerimaan pembayaran (termasuk menentukan ketentuan pembayaran apa pun yang kami anggap sesuai) untuk Kendaraan atas nama Anda dan oleh karena itu Anda akan sepenuhnya mengganti kerugian kepada kami atas segala klaim terhadap Kendaraan tersebut. Jika ada klaim/tuntutan terhadap Kendaraan, Anda menyetujui untuk mengembalikan Harga Jual dan mengambil kembali Kendaraan dan membayar kompensasi/kerusakan kepada kami dan/atau dealer resmi kami.

Dengan ini Anda tanpa syarat telah menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki kewenangan penuh untuk menggunakan, mengirimkan, menjual, dan menerima pembayaran untuk Kendaraan dan bahwa Kendaraan (termasuk dokumen pendaftarannya) tidak terlibat dalam kegiatan kriminal atau berada dalam penguasaan Anda secara tidak sah atau dengan cara apa pun dimodifikasi secara ilegal (seperti perubahan nomor struktur mobil (nomor rangka), dokumen pendaftaran Kendaraan (Surat Tanda Nomor Kendaraan - STNK dan Buku Kepemilikan Kendaraan Bermotor - BPKB) atau odometer dll). Selanjutnya, dengan ini Anda bersedia secara sepenuhnya untuk mengganti kerugian kami dan dealer resmi kami jika ada klaim terhadap Kendaraan. Jika terdapat klaim/tuntutan terhadap Kendaraan, Anda sepakat bahwa Anda akan segera mengembalikan Harga Jual dan/atau kompensasi kepada kami dalam waktu 24 jam setelah pemberitahuan kami kepada Anda (selanjutnya akan kami berikan ke dealer resmi kami sebagaimana mestinya).

Dalam pelaksanaan Transaksi, Pengguna dapat memberikan kuasa kepada OLXmobbi untuk membantu proses Transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada:

pelaksanaan inspeksi dan penilaian Kendaraan;
penyampaian informasi dan penawaran kepada Pembeli atau Dealer;
koordinasi dan/atau negosiasi Transaksi;
fasilitasi penandatanganan dokumen;
fasilitasi penyelesaian pembayaran; dan/atau
koordinasi penyerahan Kendaraan dan dokumen terkait.

Kuasa tersebut diberikan semata-mata dalam rangka pelaksanaan Transaksi, dan setiap tindakan yang dilakukan oleh OLXmobbi dilakukan untuk dan atas nama Pengguna berdasarkan persetujuan atau kuasa yang diberikan.

Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:

Kendaraan tidak dalam sengketa, tidak dijaminkan, dan tidak terkait dengan kegiatan melanggar hukum;
dokumen Kendaraan adalah sah dan lengkap; dan
tidak terdapat cacat hukum atas kepemilikan Kendaraan.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi dan kondisi hukum Kendaraan, serta wajib mengganti kerugian kepada OLXmobbi dan/atau pihak terkait atas setiap klaim yang timbul akibat pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan tersebut.

OLXmobbi tidak berkewajiban untuk memastikan terjadinya Transaksi dan tidak berkewajiban untuk membeli Kendaraan apabila tidak terdapat Pembeli atau Dealer yang melakukan pembelian.

PEMBELIAN

Semua Kendaraan yang tersedia pada Layanan kami dimiliki dan ditawarkan oleh Dealer rekanan OLXmobbi, yang telah lulus inspeksi dan tersertifikasi, Anda dapat menentukan pilihan Kendaraan sesuai budget dengan preferensi Anda.

Anda berhak untuk mendapatkan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dari Kendaraan yang hendak Anda beli, oleh karenanya setiap Kendaraan yang ditawarkan di Layanan Kami telah dilakukan pengecekan secara detail dan menyeluruh, sehingga Anda mendapatkan laporan komprehensif tentang kondisi mobil yang akan dibeli.

Pengguna yang bermaksud membeli Kendaraan melalui Layanan memahami dan menyetujui bahwa:

Kendaraan ditawarkan oleh Penjual atau mitra melalui Layanan;
OLXmobbi menyediakan informasi terkait Kendaraan, termasuk hasil inspeksi, untuk membantu Pengguna dalam pengambilan keputusan;
informasi tersebut bersifat informatif dan tidak menggantikan pemeriksaan atau penilaian independen oleh Pembeli atau Dealer; dan
keputusan untuk membeli Kendaraan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli atau Dealer.

Pengguna berhak untuk:

memperoleh informasi yang tersedia terkait Kendaraan; dan
melakukan pemeriksaan atau pengujian Kendaraan sesuai dengan mekanisme yang disediakan dalam Layanan.

Dalam pelaksanaan Transaksi, OLXmobbi dapat membantu:

koordinasi antara Penjual dan Pembeli atau Dealer;
administrasi dan dokumentasi Transaksi; dan
fasilitasi penyelesaian pembayaran, termasuk dalam kondisi tertentu melakukan pembayaran kepada Penjual untuk dan atas nama Pembeli atau Dealer berdasarkan persetujuan atau kuasa yang diberikan.

Pengguna memahami bahwa:

setiap pembayaran yang difasilitasi oleh OLXmobbi merupakan bagian dari penyelesaian Transaksi untuk dan atas nama pihak yang bertransaksi; dan
fasilitasi tersebut tidak menjadikan OLXmobbi sebagai pembeli atau penjual dalam Transaksi.

Sejauh terdapat ketentuan mengenai garansi atau jaminan Kendaraan, ketentuan tersebut akan diatur secara terpisah dan mengikat sesuai dengan kesepakatan pada saat Transaksi dilakukan.

INSPEKSI DAN INFORMASI KENDARAAN

Inspeksi Kendaraan dilakukan untuk memberikan informasi tambahan kepada Pengguna dalam rangka mendukung pengambilan keputusan dalam Transaksi.

Inspeksi dilakukan berdasarkan metode dan standar yang ditetapkan oleh OLXmobbi, yang dapat mencakup antara lain pemeriksaan kondisi fisik, kelengkapan dokumen, serta aspek lain yang relevan terhadap Kendaraan.

Dalam hal tertentu, inspeksi dapat dilakukan oleh OLXmobbi sebagai bagian dari pelaksanaan kuasa atau persetujuan yang diberikan oleh pihak yang bertransaksi.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

hasil inspeksi mencerminkan kondisi Kendaraan pada saat dilakukan pemeriksaan;
hasil inspeksi dapat memiliki keterbatasan dan tidak mencakup seluruh aspek teknis Kendaraan;
hasil inspeksi tidak merupakan jaminan atas kondisi Kendaraan di masa mendatang; dan
OLXmobbi tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian informasi secara absolut.

Pengguna tetap bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan atau penilaian independen sebelum melakukan Transaksi.

FASILITASI PEMBAYARAN

Dalam kondisi tertentu, OLXmobbi dapat memfasilitasi proses penyelesaian pembayaran dalam Transaksi.

Fasilitasi pembayaran dilakukan:

untuk dan atas nama pihak yang bertransaksi; dan
berdasarkan persetujuan atau kuasa yang diberikan oleh pihak terkait.

Dalam hal OLXmobbi melakukan pembayaran kepada Penjual sebagai bagian dari fasilitasi penyelesaian Transaksi, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

pembayaran tersebut dilakukan sebagai bagian dari mekanisme penyelesaian Transaksi berdasarkan pelaksanaan kuasa atau persetujuan yang diberikan oleh pihak yang bertransaksi;
pembayaran tersebut tidak menimbulkan hubungan kepemilikan antara OLXmobbi dengan Kendaraan;
pembayaran tersebut tidak mengubah hubungan hukum antara Penjual dan Pembeli atau Dealer; dan
hak kepemilikan, manfaat, dan risiko atas Kendaraan tetap beralih secara langsung antara Penjual dan Pembeli atau Dealer sesuai dengan kesepakatan para pihak.

Fasilitasi pembayaran tidak menjadikan OLXmobbi sebagai pembeli atau penjual dalam Transaksi.

NAVIGASI LAYANAN

Pengguna dapat dengan bebas menelusuri Layanan dapat mengajukan pertanyaan dan/atau mengakses layanan tertentu yang ditawarkan di dalamnya. OLXmobbi dapat mengubah hal tersebut di atas kapan saja dan menjadikan pendaftaran pengguna sebagai persyaratan yang diperlukan.

Untuk mendaftar, Pengguna harus melengkapi formulir pendaftaran dengan informasi pribadi mereka, juga menunjukkan alamat email dan kata sandi. Akun harus bersifat pribadi, unik, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk tujuan penggunaan layanan (selanjutnya disebut "Akun"). Untuk mendapatkan Akun tersebut, perlu untuk memberikan informasi pribadi yang diperlukan dalam hal ini dalam formulir pendaftaran Akun yang disediakan oleh OLXmobbi; Informasi tersebut akan digunakan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Untuk tujuan tersebut di atas, Pengguna mengakui dan menerima bahwa, untuk penyediaan dan penggunaan Layanan yang benar, dia bertanggung jawab penuh atas informasi yang diberikan dan pengoperasian Akun, sedemikian rupa sehingga OLXmobbi akan tidak bertanggung jawab atas kepastian informasi atau operasi yang terjadi dalam Akun dan OLXmobbi tidak akan bertanggung jawab dengan cara apapun atas penyediaan dan penggunaan Layanan dalam hal Pengguna memberikan kesalahan, informasi palsu, tidak lengkap, atau informasi usang.

Pengguna setuju untuk menjaga nama pengguna dan kata sandi Akunnya tetap aman dan rahasia dan dalam hal apapun OLXmobbi tidak bertanggung jawab atas penggunaan nama pengguna dan kata sandi Akun; oleh karena itu, Pengguna akan bertanggung jawab atas penggunaan Akun yang benar dan oleh karena itu, harus membayar OLXmobbi segala kerusakan, kehilangan, pengeluaran, atau biaya yang timbul dari penyalahgunaan Akun.

OLXmobbi -sewaktu-waktu dapat meminta semua jenis dokumen atau data tambahan untuk menguatkan informasi Akun, serta untuk sementara atau selamanya menangguhkan Pengguna yang data atau informasinya tidak dapat dikonfirmasi, atau tidak benar.

Pengguna memahami bahwa OLXmobbi berhak, setiap saat, mengubah, memodifikasi, menangguhkan Layanan (atau sebagian darinya) dengan atau tanpa pemberitahuan, dan tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga atas perubahan, penangguhan, atau gangguan Layanan. Pengguna setuju bahwa OLXmobbi, atas kebijakannya sendiri, berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk menghapus atau menonaktifkan akun Pengguna, memblokir email atau alamat IP mereka, atau dengan cara lain untuk membatalkan akses atau penggunaan Layanan (atau sebagiannya) oleh Pengguna, segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Demikian juga, OLXmobbi dapat menghapus atau membuang Konten dalam Layanan, untuk alasan apa pun.

AKUN DAN KEAMANAN

Pengguna wajib:

memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini dalam penggunaan Layanan;
menjaga kerahasiaan akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama pengguna dan kata sandi; dan
bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna.

Pengguna dilarang untuk:

memindahtangankan, memperjualbelikan, atau mengalihkan akun kepada pihak lain tanpa persetujuan OLXmobbi; atau
menggunakan akun milik pihak lain tanpa izin yang sah.

OLXmobbi berhak untuk:

melakukan verifikasi terhadap data dan/atau identitas Pengguna;
meminta dokumen atau informasi tambahan yang dianggap diperlukan; dan
menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Pengguna terhadap Layanan apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun, termasuk yang dilakukan oleh pihak yang tidak berwenang.

PERILAKU PENGGUNA

OLXmobbi tidak mengizinkan aktivitas apapun yang melanggar hak cipta dan/atau pelanggaran hak kekayaan intelektual di Platform dan, jika diberitahukan dengan benar, akan menghapus konten apa pun yang melanggar hak cipta dan/atau hak milik pihak ketiga.

Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa OLXmobbi  tidak dapat dimintai pertanggungjawaban oleh pengguna dan/atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi, termasuk tapi tidak terbatas pada:

Kehilangan data pribadi;
Pemalsuan data pribadi pengguna;
Kehilangan penghasilan atau pendapatan;
Kehilangan bisnis;
Kehilangan laba atau suatu perikatan;
Kehilangan penghematan yang telah diantisipasi sebelumnya;
Kehilangan data;
Kehilangan itikad baik;
Waktu manajemen atau kantor yang tersia-siakan;
Kehilangan atau kerugian lain apapun jenisnya, terlepas dari bagaimana hal itu timbul dan apakah disebabkan oleh kelalaian, pelanggaran terhadap suatu perikatan, atau lainnya, meskipun dapat diperkirakan sebelumnya;
Segala kerugian sebagai akibat dari penggunaan data pribadi atau akun milik pengguna yang terindikasi melanggar hukum dan/atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang; dan
Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan/atau terdapat gangguan terhadap layanan OLXmobbi akibat terjadinya  force majeure, yang termasuk tapi tidak terbatas pada:
Bencana alam;
Peristiwa kebakaran;
Pemogokan;
Perang;
Huru-hara;
Pemberontakan atau tindakan militer lainnya;
Tindakan pihak yang berwenang yang mempengaruhi kelangsungan penyelenggaraan Layanan;
Tindakan pihak ketiga yang menyebabkan OLXmobbi tidak dapat menyediakan Layanan; dan
Adanya keputusan atau perubahan keputusan dari instansi terkait termasuk pemerintah yang berdampak pada pelaksanaan Layanan ini.

Dengan mengakses Layanan, pengguna menerima tanpa batasan atau kualifikasi, dan setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat dan ketentuan ini, dan pengguna setuju untuk tidak:

Menggunakan Layanan dengan cara apapun yang akan melumpuhkan, membebani, atau merusak, atau mengganggu penggunaan lainnya dari Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, kemampuan setiap pengguna untuk terlibat dalam kegiatan real-time melalui Layanan; 
Menggunakan robot, spider atau perangkat otomatis lainnya, proses atau sarana untuk mengakses Layanan; untuk tujuan apapun, termasuk untuk memantau atau menyalin setiap bahan yang ada di Layanan; 
Menggunakan proses manual untuk memonitor atau menyalin setiap materi pada Layanan untuk terlibat dalam tujuan tidak sah lainnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami;
Menggunakan perangkat apapun, perangkat lunak atau  routine yang dapat mengganggu kinerja Layanan;
Mengganggu, turut campur, menghalangi, merintangi kerja Layanan; 
Menyalin, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, menciptakan karya turunan, atau menampilkan setiap konten secara publik dari Layanan atau Layanan tanpa izin tertulis dari OLXmobbi ; atau melakukan, reverse engineering atau mencoba untuk menemukan kode sumber yang berkaitan dengan Layanan atau alat di dalamnya, kecuali sejauh kegiatan tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku walaupun ada pembatasan terkait hal ini; atau
Mencoba untuk mengakses setiap area Layanan di mana Anda tidak mempunyai kewenangan atas akses tersebut;
Melakukan upaya apapun yang sekiranya dapat menimbulkan kerugian baik materiil atau immateriil bagi kami ataupun pengguna lain dari OLXmobbi ;
Membuat akun baru dan/atau membeli dan/atau menjual akun untuk menghindari pembatasan yang mungkin kami kenakan pada pengguna kami;
Melakukan pelaporan palsu terhadap pengguna lainnya. Karena setiap laporan pelanggaran kebijakan layanan kami haruslah benar dan disampaikan dengan itikad baik dan dengan maksud mengatasi pelanggaran yang diketahui atau diduga melanggar kebijakan kami;
Melanggar atau menghindari hukum, hak pihak ketiga atau Layanan kami, kebijakan, atau penentuan status akun Anda;
Memanipulasi harga barang, termasuk dan tidak terbatas pada penyembunyian harga.
Melakukan pemasangan iklan palsu, tidak akurat, menyesatkan, memfitnah, atau konten mencemarkan nama baik;
Memasang iklan duplikasi/ Double post;
Memindahtangankan ID termasuk namun tidak terbatas pada  username dan  password Anda ke pihak lain tanpa persetujuan kami;
Mendistribusikan atau mengirim spam, komunikasi elektronik yang tidak diminta, atau massal, surat berantai, atau skema piramida;
Mendistribusikan virus atau teknologi lainnya yang dapat membahayakan kami, atau kepentingan atau properti dari pengguna kami;
Mengkomersialkan aplikasi kami atau informasi atau perangkat lunak yang terkait dengan aplikasi tersebut;
Mengumpulkan informasi tentang pengguna kami tanpa persetujuan;
Menghindari langkah-langkah teknis yang kami gunakan untuk menyediakan Layanan.
Memasang iklan menggunakan tautan (hyperlink) dalam bentuk apapun.

Setiap upaya untuk memanipulasi Layanan kami atau kebijakan kami dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun Anda dan karena penggunaan Layanan memerlukan sambungan Internet, Anda mungkin harus membayar biaya yang terkait dengan akses Internet saat menggunakan Layanan.  Pengguna bertanggung jawab melaksanakan semua pengaturan yang diperlukan guna mengakses Layanan.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa semua orang yang mengakses Layanan melalui hubungan internet milik pengguna, mengetahui Syarat dan Ketentuan Umum ini dan mematuhinya.

PELAKSANAAN AKTIVITAS

OLXmobbi berhak menarik dan/atau mengubah Layanan yang disediakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dari waktu ke waktu, OLXmobbi dapat membatasi akses ke beberapa bagian dan/atau keseluruhan dari Layanan kepada Pengguna.

Apabila Pengguna memilih atau diberi  password (kode identifikasi pengguna) atau bagian informasi lainnya sebagai bagian dari prosedur keamanan Layanan, maka pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan tidak diperbolehkan mengungkapkannya kepada pihak ketiga.

OLXmobbi berhak mematikan fungsi  password (kode identifikasi pengguna), terlepas apakah dipilih oleh pengguna atau ditentukan oleh OLXmobbi dalam keadaan apapun dan dalam waktu kapanpun.

DATA DAN PRIVASI

OLXmobbi menghormati dan melindungi data pribadi Pengguna. Pemrosesan data pribadi Pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi OLXmobbi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa data dan/atau informasi yang diberikan dalam penggunaan Layanan dapat digunakan, diolah, diverifikasi, disimpan, dan/atau dibagikan oleh OLXmobbi kepada pihak yang relevan dalam rangka:

penyediaan dan pengoperasian Layanan;
pelaksanaan verifikasi, inspeksi, dan administrasi Transaksi;
fasilitasi komunikasi antara pihak yang bertransaksi;
penyelesaian Transaksi, termasuk fasilitasi pembayaran;
pemenuhan kewajiban hukum dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
tujuan lain sepanjang telah memperoleh dasar pemrosesan yang sah sesuai peraturan perundang-undangan.

Sepanjang relevan dengan pelaksanaan Layanan dan Transaksi, data dan/atau informasi dapat dibagikan kepada Penjual, Pembeli atau Dealer, afiliasi OLXmobbi, mitra, penyedia jasa, dan/atau pihak lain yang terlibat dalam pelaksanaan Layanan dan Transaksi, dengan tetap memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami peduli dengan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Silahkan lihat kebijakan privasi kami untuk memahami bagaimana kami menangani data pribadi Anda.

PENGGUNAAN YANG DIIZINKAN

Kami mengizinkan Anda untuk mengakses, melihat dan menggunakan Layanan hanya sejauh yang diperlukan. Kecuali jika secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini, setiap modifikasi, reproduksi, redistribusi, publikasi ulang, mengunggah, memposting, mentransmisikan, mendistribusikan atau mengeksploitasi dengan cara apa pun pada Layanan kami, sangat dilarang tanpa adanya izin tertulis sebelumnya dari kami.

Anda juga setuju untuk tidak menggunakan sarana otomatis, termasuk spider, robot, crawler, alat penggalian data, atau sejenisnya untuk mengunduh atau mengikis data dari Layanan, kecuali untuk mesin pencari internet (seperti Google) dan arsip publik non-komersial (seperti archive.org) yang sesuai dengan file robots.txt kami.

TANGGUNG JAWAB DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

OLXmobbi menyediakan Layanan sebagai sarana untuk memfasilitasi Transaksi antara Penjual dan Pembeli atau Dealer. Pengguna memahami bahwa seluruh keputusan untuk melakukan Transaksi, termasuk penentuan harga, kondisi Kendaraan, dan pelaksanaan Transaksi, merupakan keputusan dan kesepakatan para pihak yang bertransaksi.

Sehubungan dengan kedudukan OLXmobbi sebagai fasilitator, setiap tindakan yang dilakukan oleh OLXmobbi dalam pelaksanaan Transaksi dilakukan berdasarkan persetujuan atau kuasa dari pihak yang bertransaksi dan tidak menjadikan OLXmobbi sebagai pihak dalam perjanjian jual beli Kendaraan.

Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, OLXmobbi tidak bertanggung jawab atas:

kerugian yang timbul akibat keputusan Transaksi yang dibuat oleh Pengguna;
ketidaksesuaian, cacat, atau perubahan kondisi Kendaraan yang timbul sebelum, pada saat, atau setelah Transaksi, sepanjang hal tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian OLXmobbi dalam kapasitasnya sebagai fasilitator;
tindakan, wanprestasi, kelalaian, misrepresentasi, atau pelanggaran hukum yang dilakukan oleh Penjual, Pembeli atau Dealer, atau pihak ketiga lainnya;
gangguan, keterlambatan, atau kegagalan penyediaan Layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar OLXmobbi; dan/atau
kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan kesempatan usaha, atau kehilangan data, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang bersifat memaksa.

OLXmobbi tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, bug, virus, atau gangguan teknis lainnya. Namun demikian, OLXmobbi akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga keberlangsungan dan keamanan Layanan.

Ketentuan dalam pasal ini tidak dimaksudkan untuk mengesampingkan tanggung jawab OLXmobbi yang berdasarkan hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

GANTI RUGI

Pengguna setuju untuk bertanggung jawab dan mengganti kerugian OLXmobbi, afiliasinya, direksi, komisaris, pejabat, karyawan, dan/atau pihak yang ditunjuk OLXmobbi, atas setiap klaim, tuntutan, kerugian, biaya, pengeluaran, dan/atau kewajiban yang timbul akibat:

pelanggaran Pengguna terhadap Ketentuan ini;
pelanggaran Pengguna terhadap hukum yang berlaku;
pelanggaran Pengguna terhadap hak pihak ketiga;
ketidakbenaran, ketidaklengkapan, atau ketidakabsahan data, informasi, atau dokumen yang diberikan oleh Pengguna; dan/atau
klaim atau sengketa yang timbul terkait Kendaraan yang disebabkan oleh tindakan, kelalaian, atau pelanggaran Pengguna.

Sepanjang relevan dan dapat dibuktikan, ganti rugi sebagaimana dimaksud dalam pasal ini dapat mencakup biaya penanganan klaim, biaya pendampingan hukum, dan kerugian lain yang secara wajar timbul akibat pelanggaran tersebut.

Kewajiban ganti rugi ini tetap berlaku meskipun penggunaan Layanan oleh Pengguna telah berakhir.

TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA

Layanan dapat memuat tautan menuju situs web, aplikasi, atau layanan milik pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh OLXmobbi.

Tautan tersebut disediakan semata-mata untuk kemudahan Pengguna. OLXmobbi tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun atas isi, keakuratan, ketersediaan, keamanan, maupun kebijakan dari situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga tersebut.

Akses Pengguna terhadap situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga sepenuhnya merupakan pilihan dan tanggung jawab Pengguna sendiri. Pengguna disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari pihak ketiga yang bersangkutan sebelum menggunakannya.

HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan, sengketa, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini dan/atau penggunaan Layanan akan terlebih dahulu diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak memberitahukan secara tertulis adanya sengketa kepada pihak lainnya.

Apabila dalam jangka waktu tersebut sengketa tidak dapat diselesaikan, maka sengketa akan diselesaikan secara final dan mengikat melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta, sesuai dengan peraturan dan prosedur BANI yang berlaku.

Bahasa yang digunakan dalam proses penyelesaian sengketa adalah Bahasa Indonesia, kecuali disepakati lain oleh para pihak yang bersengketa.

Ketentuan ini dan kebijakan lain yang diunggah merupakan pemahaman dan perjanjian lengkap dan eksklusif antara Anda dan kami untuk mengatur penggunaan Anda atas Layanan yang menggantikan semua pemahaman, proposal, perjanjian, negosiasi, dan diskusi sebelumnya antara para pihak, baik tertulis maupun lisan.

Ketentuan ini, dan hak dan lisensi apapun yang diberikan di bawah ini, tidak dapat dialihkan atau dialihkan oleh Anda, tetapi dapat ditetapkan oleh kami secara tidak terbatas. Setiap penugasan atau transfer oleh Anda akan batal demi hukum.

BATASAN KEWAJIBAN

DALAM KEADAAN APAPUN PERUSAHAAN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, ATAU AGENNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN SECARA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU CONTOH (MESKIPUN PERUSAHAAN TELAH DIPERHATIKAN ATAS KEMUNGKINAN KERUSAKAN ASPEK TERSEBUT) ATAS PENGGUNAAN LAYANAN, TERMASUK TANPA BATASAN APAKAH KERUSAKAN YANG MUNCUL KARENA PENGGUNAAN ATAU PENYALAHGUNAAN LAYANAN, DARI KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU GANGGUAN, PENANGGUHAN, MODIFIKASI, PERUBAHAN, ATAU PENGHENTIAN DARI LAYANAN. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT JUGA BERLAKU SEHUBUNGAN DENGAN KERUSAKAN YANG TIMBUL KARENA LAYANAN ATAU PRODUK LAIN YANG DITERIMA MELALUI LAYANAN ATAU TAUTAN APA PUN DI LAYANAN, SERTA DENGAN ALASAN INFORMASI APA PUN, PENDAPAT ATAU SARAN YANG DITERIMA MELALUI ATAU DIIKLANKAN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN ATAU TAUTAN APA PUN DI LAYANAN. PEMBATASAN INI BERLAKU SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM. ANDA SECARA KHUSUS MENGAKUI DAN SETUJU. PERUSAHAAN TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN BAHWA LAYANAN INI SESUAI UNTUK DIGUNAKAN DI LOKASI LAIN SELAIN DI INDONESIA. MEREKA YANG MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN DARI WILAYAH HUKUM LAIN MELAKUKANNYA DENGAN KETENTUAN DAN RISIKO MEREKA SENDIRI DAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEPATUHAN DENGAN HUKUM SETEMPAT.

BAHASA

Ketentuan ini dibuat dalam versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris. Jika terdapat ketidak konsistenan atau interpretasi yang berbeda antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang akan berlaku dan versi bahasa Inggris dianggap diubah secara otomatis (berlaku sejak tanggal berlakunya Ketentuan ini) untuk membuat bagian yang relevan dari versi bahasa Inggris sesuai dengan bagian yang relevan dari versi bahasa Indonesia.

DETAIL KONTAK

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, permintaan informasi, atau pengaduan terkait Layanan melalui saluran resmi OLXmobbi sebagai berikut:

WhatsApp Official : +62 819-4421-6470
Telepon : 150264
Email : info@olx.co.id

Setiap pertanyaan atau pengaduan yang disampaikan oleh Pengguna akan ditindaklanjuti oleh OLXmobbi sesuai dengan kebijakan internal dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

KETENTUAN LAIN-LAIN

Perubahan Layanan dan Ketentuan

OLXmobbi berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menambah, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan, serta mengubah Ketentuan ini, dengan pemberitahuan melalui Layanan. Penggunaan Layanan setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas perubahan dimaksud.

Keabsahan Sebagian

Apabila terdapat ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, maka ketentuan tersebut akan dianggap disesuaikan sejauh diperlukan agar sah dan dapat dilaksanakan, tanpa mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

Tidak Ada Pengesampingan Hak

Kegagalan atau keterlambatan OLXmobbi dalam melaksanakan suatu hak atau ketentuan berdasarkan Ketentuan ini tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.

Pengalihan Hak dan Kewajiban

OLXmobbi berhak untuk mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan/atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini kepada afiliasi atau pihak lain, sepanjang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna tidak dapat mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari OLXmobbi.

Kepatuhan terhadap Hukum

Pengguna wajib menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Keadaan Kahar

OLXmobbi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyediakan Layanan apabila hal tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar OLXmobbi, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan sistem atau jaringan, tindakan pemerintah, huru-hara, perang, pemogokan, atau peristiwa lain yang secara wajar tidak dapat dikendalikan.

Hubungan Para Pihak

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pembentukan hubungan kemitraan, keagenan, hubungan kerja, atau hubungan perwakilan antara OLXmobbi dan Pengguna, kecuali secara tegas dinyatakan lain.

Ketentuan ini tidak memberikan kewenangan kepada Pengguna untuk bertindak untuk dan atas nama OLXmobbi.