Sengketa/Perselisihan

Bagaimana jika pembeli membawa kabur barang saya?

Penjual disarankan untuk melaporkan kasus ini ke pihak berwajib, pihak OLX sebagai media akan kooperatif untuk mendukung data informasi pembeli yang melakukan tindak penipuan jika diminta oleh pihak berwajib.

Bagaimana jika pembeli memberikan bukti transaksi palsu?

Apa yang harus dilakukan jika terjadi perselisihan antara penjual dan pembeli?

Dalam hal terjadi perselisihan antara penjual dan pembeli, kedua belah pihak disarankan untuk mencoba menyelesaikannya secara damai dan melalui komunikasi yang baik.

Apakah OLX dapat memediasi sengketa antara penjual dan pembeli?

OLX tidak bertanggung jawab apabila terjadi sengketa antara penjual dan pembeli. Namun, jika sudah mengacu ke ranah hukum, OLX dapat memberikan data informasi terkait transaksi jika diminta oleh pihak berwajib untuk mendukung penyelidikan lebih lanjut.

Bagaimana cara melaporkan penipuan atau tindakan mencurigakan lainnya?

Jika Anda mencurigai adanya penipuan atau tindakan mencurigakan lainnya, segera laporkan ke pihak berwajib. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan OLX untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta bantuan lebih lanjut.