Jam Kerja :

- Senin - Jumát : 09.00 s/d 18.00 WIB

- Sabtu : 10.00 s/d 17.00

Full time WFO Daerah Cengkareng, Jakarta Barat

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Menangani proses retur (Pengembalian barang) yang diajukan oleh pelanggan hingga tuntas

2. Memproses dan membantu menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan dalam hal pengembalian barang maupun keluhan yang masuk

3. Berkoordinasi dengan team finance mengenai proses pengembalian dana kepada customer

4. Membantu admin packing dalam mengambil produk dari rak stok sesuai dengan resi

5. Membantu Proses Packing apabila diperlukan

6. Membantu melakukan backup tugas Admin Customer Service apabila diperlukan, seperti (membalas pesan pelanggan dan mencetak resi pesanan).

7. Job desc lain yang tidak terlepas dari job desc utama.