Admin Online Shop

Tugas & Tanggung Jawab

1. Administrasi & Order Handling

• Menerima, mencatat, dan memproses pesanan dari marketplace, website, maupun social media.

• Mengecek pembayaran dan menginput data pesanan ke sistem.

• Membalas chat customer dengan ramah, cepat, dan informatif.

• Mengelola database customer dan pesanan.

2. Packing & Pengiriman

• Menyiapkan barang sesuai pesanan dengan teliti.

• Melakukan pengecekan kualitas barang sebelum dikirim.

• Melakukan proses packing sesuai standar (rapi, aman, dan sesuai SOP).

• Membuat label pengiriman & berkoordinasi dengan kurir/ekspedisi.

3. Operasional Toko Online

• Membantu update stok produk secara rutin.

• Menginformasikan stok habis ke tim terkait.

• Membantu upload/update produk di marketplace atau sosial media (opsional).