costumer service adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kepuasan dan kepercayaan jangka panjang. Kami sedang membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai After-Sales Consultant, sebuah peran krusial yang memungkinkan Anda menjadi wajah utama dari komitmen kami terhadap kualitas purna jual. Posisi ini dirancang untuk menarik kandidat yang memiliki passion dalam membangun hubungan kuat dengan klien dan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis melalui pelayanan yang responsif dan profesional. Sebagai After-Sales Consultant, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan setelah transaksi penjualan selesai dilakukan. Tanggung jawab utama meliputi mengelola keluhan dan permintaan layanan purna jual dengan cepat serta efektif, memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi, serta mengidentifikasi peluang retensi dan penjualan ulang. Anda juga diharapkan untuk bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan internal tim eksekutif, memberikan umpan balik berharga untuk perbaikan produk atau layanan, serta mendukung strategi pemasaran melalui interaksi personal yang bernilai tambah bagi klien....