Kami membuka kesempatan bergabung untuk posisi Customer Service (CS) yang akan berada di bawah Divisi Sales. Posisi ini bertanggung jawab dalam melayani calon pelanggan, menawarkan produk, serta mendukung proses penjualan.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

Menangani pertanyaan dan permintaan informasi dari calon pelanggan & pelanggan aktif

Menawarkan produk/jasa kepada customer secara persuasif

Melakukan follow up prospek sampai terjadi closing

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan

Mendukung pencapaian target penjualan tim sales

Mengelola data pelanggan dan prospek di sistem/CRM

Membuat laporan aktivitas harian/mingguan (chat, call, deal, dll)

Menangani komplain ringan dan mengkoordinasikan ke tim terkait bila perlu

Memberikan informasi produk secara jelas dan akurat

Menjaga citra perusahaan melalui pelayanan yang profesional

Kualifikasi Pekerjaan :

Pendidikan minimal D3/S1 atau sederajat

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif

Terbiasa menawarkan produk / melakukan penjualan

Aktif berbahasa Inggris (lisan & tulisan)

Terbiasa bekerja dengan target (sales oriented)

Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim

Pengalaman di bidang CS / Sales menjadi nilai tamba

Keahlian yang dibutuhkan :

Negosiasi

Customer and Service Oriented

Sales Marketing

Komunikasi

Jam Kerja :

Senin - Sabtu,

pukul 07:00 - 17:00