Kami mencari Admin Online Shop yang teliti, komunikatif, dan terbiasa bekerja di lingkungan e-commerce. Kandidat akan bertanggung jawab dalam pengelolaan operasional toko online sehari-hari, mulai dari input produk, memproses pesanan, hingga pelayanan pelanggan.

Peran ini sangat penting untuk memastikan toko berjalan lancar, respons cepat, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola pesanan masuk (Shopee/Tokopedia/TikTok Shop/Lazda).

2. Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif.

3. Input produk (judul, deskripsi, harga, varian, foto).

4. Memastikan stok dan katalog selalu update.

5. Mengatur proses packing & pengiriman

6. Membuat laporan harian: penjualan, stok, chat, performa toko.

7. Mengelola fitur promo: voucher, diskon, campaign, dan sejenisnya.

8. Memantau performa toko (rating, chat response, KPI e-commerce).

9. Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.

Kualifikasi / Kriteria Kandidat

1. Minimal pendidikan SMA/SMK (D3/S1 lebih disukai).

2.Pengalaman admin olshop minimal 6 bulan (lebih diutamakan).

3.Terbiasa menggunakan platform e-commerce (Shopee/Tokopedia/Tiktok Shop).

4. Bisa mengetik cepat, komunikatif, dan responsif dalam chat.

5. Teliti, disiplin, serta mampu bekerja dengan target.

6.Paham dasar Excel/Spreadsheet untuk laporan.

7. Mengerti dasar manajemen stok & upload produk.

8. Attitude baik & mau belajar.