Tugas utama Greeter atau penyambut tamu adalah memberikan kesan pertama yang baik dengan menyambut tamu secara ramah, menawarkan menu, mencatat pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan serta berkoordinasi dengan staff lain untuk pelayanan yang efisien dan profesional, mulai dari kedatangan, hingga tamu meninggalkan outlet.