1. Penerimaan & Pencatatan

Menerima pakaian dari pelanggan

Mencatat jumlah, jenis, dan kondisi pakaian

Memberi label/nomor agar tidak tertukar

Menjelaskan estimasi waktu dan biaya

2. Penyortiran Pakaian

Memisahkan pakaian berdasarkan warna (putih/berwarna)

Memisahkan berdasarkan jenis kain (halus, tebal, khusus)

Memeriksa noda atau kerusakan sebelum dicuci

3. Proses Pencucian

Mengoperasikan mesin cuci dan pengering

Menggunakan deterjen dan bahan tambahan sesuai standar

Menyesuaikan mode cuci dengan jenis pakaian

4. Penyetrikaan & Pelipatan

Menyetrika pakaian agar rapi

Melipat atau menggantung pakaian sesuai permintaan

Menjaga kebersihan dan kerapian hasil laundry

5. Pengemasan

Mengemas pakaian dengan plastik atau cover khusus

Memastikan jumlah dan kondisi sesuai catatan awal

6. Pelayanan Pelanggan

Menyerahkan pakaian kepada pelanggan

Menangani komplain dengan sopan

Memberikan informasi layanan tambahan

7. Kebersihan & Perawatan Alat

Menjaga kebersihan area kerja

Merawat mesin cuci, setrika, dan peralatan laundry

Melaporkan kerusakan alat

8. Tanggung Jawab Umum

Bekerja sesuai SOP laundry

Menjaga kejujuran dan ketelitian

Bekerja sama dalam tim