Tugasnya adalah mengantar penumpang ke tujuan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu, serta mematuhi peraturan lalu lintas. Tanggung jawab harian mencakup menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan, menggunakan GPS/aplikasi untuk rute tercepat, memproses pembayaran (tunai/digital), serta membantu muat-turun barang bawaan penumpang.