Shopkeeper (penjaga toko/pemilik toko) adalah individu yang bertanggung jawab atas operasional harian toko, termasuk melayani pelanggan, mengelola stok barang, dan menangani transaksi keuangan. Mereka memastikan toko tetap rapi, produk terpajang dengan baik, dan memberikan pengalaman belanja yang positif.