Kualifikasi Admin Online Shop

- Perempuan/Laki-laki, usia fleksibel

- Pendidikan minimal SMA/SMK (pengalaman lebih diutamakan)

- Terbiasa menggunakan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll)

- Fast response, ramah, dan komunikatif dalam melayani pelanggan

- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab

- Mampu mengelola chat, pesanan, retur, dan komplain dengan baik

- Bisa bekerja secara mandiri maupun dalam tim

- Menguasai WhatsApp Business, Excel/Google Sheets, dan aplikasi pendukung lainnya

Kualifikasi Khusus

- Berpengalaman sebagai admin online shop minimal 6 bulan (lebih disukai)

- Terbiasa menangani live chat dan follow up customer

- Memahami alur pengiriman (resi, ekspedisi, packing, dan tracking)

- Mampu membuat laporan penjualan harian/mingguan

- Memahami dasar pelayanan pelanggan (customer service mindset)

- Memiliki kemampuan copywriting sederhana untuk chat, caption, atau broadcast

- Terbiasa bekerja dengan sistem dan SOP