Detail
Deskripsi
Kualifikasi Admin Online Shop
- Perempuan/Laki-laki, usia fleksibel
- Pendidikan minimal SMA/SMK (pengalaman lebih diutamakan)
- Terbiasa menggunakan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll)
- Fast response, ramah, dan komunikatif dalam melayani pelanggan
- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
- Mampu mengelola chat, pesanan, retur, dan komplain dengan baik
- Bisa bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Menguasai WhatsApp Business, Excel/Google Sheets, dan aplikasi pendukung lainnya
Kualifikasi Khusus
- Berpengalaman sebagai admin online shop minimal 6 bulan (lebih disukai)
- Terbiasa menangani live chat dan follow up customer
- Memahami alur pengiriman (resi, ekspedisi, packing, dan tracking)
- Mampu membuat laporan penjualan harian/mingguan
- Memahami dasar pelayanan pelanggan (customer service mindset)
- Memiliki kemampuan copywriting sederhana untuk chat, caption, atau broadcast
- Terbiasa bekerja dengan sistem dan SOP
LOWONGAN PEKERJAAN
LAPORKAN IKLAN INI