Laundry Cucidong adalah unit usaha yang bergerak di bidang laundry dan baru beroperasi di tahun pertama. Dibutuhkan kandidat pelamar yang mampu beradaptasi dan belajar secara cepat. Posisi Operator Laundry adalah posisi awal untuk jenjang karier berikutnya di dalam organisasi. Unit Usaha menerapkan mesin yang terintegrasi dengan IoT sistem yang didukung oleh aplikasi perangkat lunak yang dikembangkan oleh perusahaan lokal.

Posisi: Operator Laundry (Self-Service dan Full-Service)

Lokasi: Laundry Cucidong, Rawa Buntu, BSD

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu (Full-Time)

URAIAN PEKERJAAN

Tanggung Jawab Utama:

1. Self-Service Laundry:

a. Membantu pelanggan dalam menggunakan mesin cuci dan pengering secara mandiri.

b. Memberikan panduan penggunaan mesin kepada pelanggan, jika diperlukan.

c. Memastikan mesin dan area laundry, termasuk teras parkir, selalu bersih, terawat, dan dalam kondisi baik.

d. Membantu pelanggan dalam pembayaran melalui sistem QRIS atau aplikasi terkait.

e. Menangani kendala teknis ringan pada mesin atau aplikasi.

2. Full-Service Laundry:

a. Menerima, mencatat, dan memproses pakaian pelanggan sesuai permintaan (cuci, kering, setrika, lipat).

b. Mengelola waktu pengerjaan agar pesanan selesai tepat waktu.

c. Mengoperasikan mesin cuci, pengering, dan setrika dengan rapi dan bersih.

d. Memastikan kualitas hasil cucian sesuai dengan standar Laundry Cucidong dan tepat waktu.

e. Mengemas pakaian yang selesai untuk diserahkan atau dikirim kepada pelanggan.

f. Pastikan pakaian yang diserahkan atau dikirim kepada pelanggan telah lunas/dibayar.

3. Tugas Umum:

a. Memastikan stok detergen dan pewangi tersedia cukup untuk operasional

b. Memastikan bahwa alat dan mesin, pendukung, serta utilitas siap untuk operasional harian (alat seperti mesin dan pengering; pendukung seperti Boiler, Wi-Fi, dan pompa; utilitas seperti air, gas, internet dan listrik), berfungsi dengan baik.

c. Jika ada alat/mesin/pendukung/utilitas yang tidak berfungsi dengan baik atau habis maka wajib segera melaporkan.

d. Melakukan perawatan berkala mesin, filter dan alat yang digunakan.

e. Membersihkan area kerja termasuk kamar mandi dan teras parkir.

f. Memastikan lingkungan kerja bersih, rapi, dan nyaman untuk pelanggan.

g. Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan.

h. Melayani pelanggan yang datang dan melakukan transaksi pada sistem penjualan di outlet, sesuai permintaan pelanggan.

i. Melakukan antar jemput laundry ke pelanggan

Kualifikasi Umum:

1. Usia 18 - 30 tahun, Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, minimal mampu baca tulis dan hitung

2. Rapi dan bersih, cepat, dan efisien dalam bekerja.

3. Rajin, pekerja keras, bertanggung jawab, dan mau belajar.

4. Jujur, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

5. Mampu bekerja secara tim maupun individu.

6. Familiar dengan penggunaan smartphone (WA, IG, FB & email) dan sistem pembayaran QRIS.

7. Mampu mengoperasikan gadget dan aplikasi berbasis Android.

8. Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan) atau bekerja dalam longshift.

9. Dapat mengendarai kendaraan bermotor roda 2 atau 4 (opsional)

10. Pekerja yang tidak merokok lebih disukai. (Opsional)

Kualifikasi Khusus:

1. Pekerja berpenampilan menarik dan ramah.

2. Mampu melakukan kegiatan bersih-bersih, setrika, dan pekerjaan dasar laundri.

3. Mampu berkomunikasi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, senang membantu,

4. Mampu berorientasi pada kerjasama team dan menyelesaikan keluhan pelanggan.

5. Jika memenuhi kualifikasi kesempatan untuk dipromosikan menjadi supervisor terbuka