Tanggung Jawab:

Melakukan analisa kasus

Melakukan estimasi dan control biaya penarikan

Memantau penanganan kasus di lapangan bila ada problem yang tidak dapat diselesaikan External Collector

Merekrut & menyeleksi tenaga eksternal collector

Membuat laporan penanganan kasus secara periodic

Membuat dan menerbitkan Surat Kuasa Penarikan & BAST untuk Eksternal Collector yang sudah ditunjuk oleh Recovery Head

Menjalin hubungan baik dengan pihak terkait yang dapat menunjang tugas dan pekerjaan

Membuat pengajuan untuk persetujuan biaya penyelesaian unit kasus WO ke Head Office