Memastikan seluruh operasional laundry di cabang berjalan lancar, efisien, sesuai SOP, serta mencapai target kualitas dan produktivitas.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengawasi proses operasional harian (penerimaan, pencucian, pengeringan, setrika, packing, dan pengiriman).

• Mengatur jadwal kerja dan pembagian tugas tim.

• Memastikan kualitas hasil laundry sesuai standar.

• Mengontrol penggunaan bahan baku, listrik, air, dan perlengkapan operasional.

• Melakukan pengecekan dan maintenance ringan mesin & peralatan.

• Menangani komplain pelanggan dan memberikan solusi dengan cepat.

• Memastikan kebersihan dan kerapihan area kerja.

• Membuat laporan harian & mingguan (omset, jumlah order, produktivitas, kendala operasional).

• Melakukan training dan evaluasi kinerja staff.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK (pengalaman laundry lebih diutamakan).

• Memiliki jiwa leadership dan mampu mengelola tim.

• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.

• Memahami operasional laundry menjadi nilai tambah.