Telemarketing di WOM Finance:

1. Menghubungi Calon Konsumen (Outbound Calling): Menghubungi database pelanggan yang disediakan perusahaan untuk menawarkan produk pembiayaan motor atau pinjaman multiguna.

2. Presentasi Produk (Product Knowledge): Menjelaskan manfaat dan keunggulan produk pembiayaan WOM Finance, serta menjawab pertanyaan calon konsumen secara profesional.

3. Konversi Penjualan: Bertanggung jawab untuk mengubah prospek menjadi nasabah (penjualan) sesuai dengan target yang ditetapkan.

4. Pencatatan Data (Reporting): Memperbarui data nasabah dan mencatat hasil panggilan (telepon) ke dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).

5. Tindak Lanjut (Follow-up): Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan potensial yang belum memutuskan untuk membeli