Isuzu pada ajang GIIAS 2024 mengadakan talkshow terkait tantangan dalam dunia tambang.
Selain mengenalkan produk teranyarnya, pada ajang GIIAS 2024 Isuzu juga ikut memberikan pengalaman yang bermakna bagi pengunjung booth mereka. Salah satu topik yang diangkat ialah mengenai perkembangan serta tantangan terkait pertambangan Indonesia.
Penasaran seperti apa tanggapan Isuzu dan bagaimana cara mereka menyikapinya? Yuk cek penjelasannya di bawah!
Industri Pertambangan Butuh Truk yang Tangguh Dengan After Sale Maksimal
Pada 18 Juli 2024 lalu, di booth Isuzu terdapat sebuah talkshow yang bertemakan Talkshow Perkembangan dan Tantangan Industri Pertambangan di Indonesia.
Mencuatnya tema ini saat GIIAS 2024 lalu disebabkan oleh adanya tanda pertumbuhan yang signifikan pada industri pertambangan Indonesia di setiap tahunnya.
Untuk mendukung hal ini, berbagai sektor, khususnya otomotif harus ikut serta memberikan dorongan agar kinerja bidang ini semakin berkembang dan akhirnya bisa memberikan pengaruh baik pada perekonomian tanah air.
Perlunya industri otomotif mengambil peran adalah karena mempertimbangkan kuantitas SDA (Sumber Daya Alam) pertambahan yang berat dan besar. Hal inilah yang membuat kebutuhan akan kendaraan yang tepat harus diperhatikan. Namun, agar bisa memenuhi ekspektasi ini, jalan yang harus dilewati cukup terjal.
Industri pertambangan membutuhkan kendaraan berat dengan spesifikasi khusus, mengingat medan di area ini yang lumayan berat. Selain itu, penyedia kendaraan tersebut juga harus menyediakan layanan after sales yang bagus demi membantu para konsumen dalam industri tambang ini.
Hal tersebut disampaikan oleh Subcontractor & Equipment Manager PT Pamapersada Nusantara, Ignatius Daniel. “Saya rasa dua hal itu yang menjadi faktor penting yang harus kita jalankan dengan produsen agar masing-masing bisa berjalan dengan lancar,” ujarnya.
Tidak hanya spesifikasinya, layanan after sales berperan signifikan karena akan membantu para pelaku industri tambang yang ingin menjaga sistem operasionalnya tetap berkelanjutan dengan alat berat tersebut.
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) Tawarkan Solusi Terbaik
Menjawab sejumlah tantangan yang disampaikan Ignatius tersebut, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) ternyata sudah mempersiapkan solusi yang menjanjikan bagi semua konsumennya dalam industri tambang ini.
Solusi yang dimaksud ialah dengan mempersiapkan program after sales service. Program ini menyediakan dua layanan utama, yaitu Mechanic on Site dan Part Contract.
1. Mechanic on Site
Mechanic on Site merupakan layanan yang akan memberikan para konsumen kemudahan untuk mendapatkan akses premium terhadap mekanik resmi Isuzu. Beberapa keunggulannya ialah:
- Adanya mekanik yang siap siaga sekalipun di remote area.
- Kualitas pelayanan handal dan sesuai dengan standar Isuzu Indonesia.
- Pemeliharaan dan penjagaan preventif untuk mobil operasional milik Isuzu Partner di lapangan.
- Mengurangi risiko downtime, sehingga keamanan dan produktivitas industri tambang tetap meningkat.
- Memaksimalkan usia pakai mobil dengan melakukan pemeliharaan.
2. Spare Part Contract
Merupakan layanan yang menjamin adanya ketersediaan spare part sesuai kebutuhan pengguna. Keunggulannya antara lain:
- Waktu pengiriman spare part yang cepat agar operasional bisnis tetap lancar.
- Menyediakan spare part sesuai kebutuhan.
- Menjamin ketersediaan spare part sesuai kontrak yang dibuat.
- Meminimalisir risiko downtime karena adanya keterbatasan akses terhadap spare part esensial.
Menjawab solusi dari PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Ignatius Daniel menyatakan, “Kami mengucapkan terimakasih kepada Isuzu karena sudah menyediakan layanan ini kepada pelanggan, terutama sudah hadir juga di Kalimantan Tengah dan Kalimantan Timur. Ini dukungan yang kami harapkan, di luar perawatan rutin juga terkadang ada hal yang sifatnya mendadak jadi bisa teratasi dengan baik.”
Dari tanggapan tersebut terlihat bahwa industri pertambangan menyambut baik hal ini.
Nah, setelah tahu informasi terkait isu Isuzu dan pertambangan, kamu bisa mampir dulu ke OLX. Di sini kamu bisa menemukan berbagai mobil bekas Isuzu berkualitas. Selain itu, pastikan juga aplikasi OLX di Google Play Store dan App Store.
