Inilah definisi kapster yang sebenarnya dan alasan kenapa uang tips mereka seringkali lebih besar dari gaji pokok.
OLX News – Kapster adalah orang yang bertugas memberikan perawatan dasar rambut seperti mencuci dan memijat kepala pelanggan di salon. Secara historis, istilah “kapster” berasal dari bahasa Belanda, yaitu kapster yang merujuk pada perias rambut wanita atau penata rambut profesional.Â
Menurut buku Modul Dasar Tata Kecantikan Rambut dari Kemdikbud, tenaga kerja ini punya peran penting untuk memastikan rambut pelanggan bersih dan siap untuk ditangani oleh penata rambut utama. Walaupun sering dianggap sebagai pekerjaan asisten paling bawah, profesi ini sebenarnya adalah kunci utama kenyamanan pelanggan saat pertama kali datang ke salon.
Rahasia penghasilan di bidang ini terletak pada keramahan dan kualitas pijatan yang diberikan kepada konsumen. Sesuai dengan standar kerja yang berlaku, seorang pekerja jasa kecantikan harus pintar berkomunikasi agar pelanggan merasa betah dan senang. Hal inilah yang biasanya memancing pelanggan untuk memberikan uang tambahan atau tips yang jumlahnya seringkali cukup besar di luar gaji bulanan yang sudah disepakati.
Baca Juga: 10 Rekomendasi Sampo Penumbuh Rambut
Mengenal Kapster
Banyak orang yang masih bingung membedakan antara kapster dengan hairstylist atau pemotong rambut utama. Padahal, tugas asisten salon ini fokus pada tahap awal, seperti mencuci rambut, memberikan masker rambut, hingga memijat kulit kepala agar pelanggan merasa rileks. Merujuk pada buku Manajemen Operasional Salon karya Soekarno, asisten adalah orang pertama yang menyentuh pelanggan dan sangat menentukan apakah pelanggan tersebut akan merasa puas atau tidak.
Ada juga anggapan salah bahwa pekerjaan ini tidak butuh ilmu khusus dan bisa dilakukan siapa saja. Kenyataannya, untuk menjadi asisten yang hebat, seseorang harus paham cara mencuci rambut yang benar tanpa membuat baju pelanggan basah serta tahu jenis sampo yang cocok untuk kulit kepala tertentu. Jika asisten melakukan kesalahan kecil saja, hal itu bisa merusak suasana hati pelanggan dan merugikan nama baik salon tersebut.
Istilah ini sering dianggap sebagai pekerjaan dengan masa depan yang mandek. Padahal, banyak penata rambut terkenal memulai karier mereka dari posisi asisten paling bawah untuk mempelajari dasar-dasar kecantikan secara langsung. Menjadi asisten salon adalah sekolah terbaik untuk mengasah mental dan keterampilan sebelum akhirnya naik jabatan menjadi penata rambut profesional yang punya tarif mahal.
Alasan Kapster Gaji Pokok Kecil Tapi Tips Besar
Sistem gaji di dunia salon biasanya menggunakan angka pokok yang tidak terlalu besar karena pemilik salon mengandalkan sistem bagi hasil. Merujuk buku Kewirausahaan Bidang Jasa karya Kasmir, tips dari pelanggan adalah bentuk penghargaan langsung atas kerja keras yang tidak ternilai harganya. Berikut adalah alasan kenapa uang tips bisa jauh lebih besar daripada gaji tetap:
- Pijatan yang Bikin Nagih: Proses mencuci rambut yang dibarengi dengan pijatan kepala yang enak memberikan rasa nyaman luar biasa bagi pelanggan yang sedang lelah. Jika pelanggan merasa badannya lebih segar setelah dipijat, mereka biasanya tidak akan pelit untuk memberikan uang terima kasih. Kedekatan saat proses memijat ini adalah kesempatan terbaik untuk mendapatkan bonus harian.
- Sangat Teliti dalam Melayani: Pelanggan sangat memperhatikan hal-hal kecil seperti air yang tidak terlalu panas atau handuk yang wanginya segar. Ketelitian seorang asisten dalam menjaga kenyamanan ini dianggap sebagai nilai lebih yang pantas diberi imbalan ekstra. Semakin detail cara kerjanya, maka peluang kantong semakin tebal dari uang tips harian akan semakin besar.
- Jadi Teman Ngobrol yang Enak: Banyak orang pergi ke salon bukan cuma untuk cantik, tapi juga untuk melepas stres sambil bercerita singkat. Asisten yang bisa menjadi pendengar yang baik biasanya akan lebih disukai dan dianggap sebagai teman oleh pelanggan tetapnya. Hubungan emosional yang baik ini seringkali berujung pada pemberian tips rutin yang jumlahnya lumayan setiap kali mereka datang.
- Sudah Menjadi Budaya Masyarakat: Di Indonesia, memberikan uang rokok atau tips kepada pekerja jasa seperti di salon sudah menjadi kebiasaan yang umum dilakukan. Tips ini adalah uang segar yang bisa langsung dibawa pulang setiap hari tanpa harus menunggu tanggal gajian tiba.
- Memberikan Layanan Melebihi Harga: Saat asisten memberikan saran perawatan rambut yang tulus atau membantu pelanggan dengan sangat ramah, nilainya jadi lebih tinggi dari harga yang tertulis di nota. Kepuasan hati pelanggan membuat mereka merasa senang untuk berbagi rezeki lebih kepada asisten yang melayaninya. Pelayanan yang maksimal adalah kunci utama bagi seorang kapster untuk mendapatkan penghasilan tambahan yang melimpah.
Baca Juga: 10 Rekomendasi Serum Penumbuh Rambut Terbaik
Penghasilan Kapster Sebenarnya
Penghasilan kapster salon sering kali dipandang sebelah mata, padahal struktur pendapatannya sangat prospek. Umumnya total take-home pay seorang asisten salon terdiri dari tiga komponen utama, yakni gaji pokok, bagi hasil (komisi), dan tips. Di salon-salon kelas menengah dengan pelanggan yang loyal, variabel tips dan komisi inilah yang menjadi penggerak utama penghasilan mereka.
- Gaji Pokok: Sekitar Rp1.200.000 – Rp1.800.000.
- Komisi Layanan (Bagi Hasil): Sekitar Rp500.000 – Rp1.000.000 (tergantung banyaknya orang yang dicuci rambutnya).
- Tips Harian (Asumsi 4 orang per hari x Rp20.000): Sekitar Rp2.000.000 – Rp2.400.000 per bulan.
- Perkiraan Total Penghasilan Bersih: Rp3.700.000 – Rp5.200.000 per bulan.
Pada akhirnya, profesi kapster membuktikan bahwa sektor jasa menawarkan fleksibilitas pendapatan yang bergantung penuh pada kualitas pelayanan. Dengan total take-home pay yang kompetitif dan peluang pengembangan diri yang terbuka lebar, pekerjaan ini bukan sekadar profesi pelengkap, melainkan jalur karier yang menjanjikan. Bagi mereka yang mampu mengombinasikan keahlian teknis dengan keramahan (hospitality), batas pendapatan yang bisa diperoleh pun akan terus meningkat seiring bertambahnya loyalitas pelanggan.
Profesi kapster yang sukses berawal dari keahlian yang terasah dan peralatan yang mumpuni untuk mendukung kenyamanan pelanggan. Ingin mulai membangun usaha salon sendiri atau butuh perlengkapan jasa kecantikan dengan kualitas terbaik? Segera temukan berbagai pilihan peralatan salon profesional dengan harga kompetitif hanya di OLX!
