Ada masalah kamera iPhone 14 Plus? Apple tawarkan perbaikan gratis. Simak cara perbaikan dan refund di sini.
Pengguna iPhone 14 Plus patut bersyukur. Karena belum lama ini Apple mengeluarkan pengumuman berisi program servis gratis.
Program ini bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi pada kamera belakang beberapa perangkat iPhone 14 Plus yang menyebabkan preview hasil bidikan kamera tidak muncul saat kamera belakang beroperasi.
Namun, program perbaikan ini hanya berlaku untuk sejumlah pengguna yang perangkatnya terpengaruh. Perangkat tersebut, yaitu iPhone 14 Plus produksi antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024.
Cara Memeriksa Apakah iPhone 14 Plus Milikmu Terdampak Masalah Kamera atau Tidak
Untuk mempermudah identifikasi perangkat, Apple menyediakan layanan pemeriksaan nomor seri iPhone.
Dengan fitur ini, pengguna dapat memastikan apakah iPhone 14 Plus mereka termasuk dalam daftar perangkat yang mengalami masalah kamera dan memenuhi syarat untuk program perbaikan gratis.
Berikut langkah-langkah yang dapat kamu lakukan.
- Cek Nomor Seri. Caranya dengan buka menu Pengaturan > General > About. Di sini, kamu akan menemukan nomor seri iPhone yang perlu kamu masukkan ke dalam sistem Apple untuk pengecekan lebih lanjut.
- Pemeriksaan Online. Setelah mengetahui nomor seri, pengguna bisa memasukkannya di laman khusus yang Apple sediakan melalui tautan berikut. Jika perangkatmu termasuk yang terdampak, Apple akan menampilkan informasi yang menunjukkan kelayakan untuk layanan perbaikan gratis ini.
Langkah Mendapatkan Servis Gratis dari Apple untuk iPhone 14 Plus
Jika iPhone 14 Plus milikmu termasuk dalam daftar perangkat yang bermasalah, kamu memiliki beberapa opsi untuk memperbaiki perangkatmu.
- Kunjungi Apple Store atau Mitra Resmi. Pengguna bisa membawa iPhone 14 Plus ke toko ritel Apple atau mitra resmi, yang dikenal sebagai Apple Authorized Service Provider. Di sana, teknisi akan membantu memperbaiki masalah kamera tanpa biaya tambahan.
- Hubungi Pusat Perbaikan Apple. Alternatif lain adalah menghubungi Pusat Perbaikan Apple melalui layanan pelanggan resmi, baik melalui telepon atau chat. Apple akan memberikan instruksi untuk mekanisme perbaikan, termasuk opsi untuk mengirimkan perangkat yang bermasalah ke Apple.
Nah, jika kamu memilih untuk mengirimkan perangkat, Apple menganjurkan beberapa langkah persiapan. Termasuk backup data untuk melindungi privasi.
Pengguna juga disarankan untuk menghapus Apple ID. Bahkan jika perlu, menonaktifkan layanan seluler dengan melepas SIM fisik atau menonaktifkan eSIM.
Pengembalian Dana untuk Perbaikan Mandiri
Untuk pengguna yang sudah memperbaiki masalah kamera iPhone 14 Plus sebelum hadirnya program perbaikan gratis ini, Apple menawarkan pengembalian dana (refund).
Pengguna cukup menghubungi pihak Apple melalui tautan ini dan memberikan bukti perbaikan mandiri untuk proses pengajuan refund.
Program perbaikan ini berlaku bagi pengguna iPhone 14 Plus di seluruh dunia, tanpa batasan negara.
Dengan layanan perbaikan kamera gratis ini, Apple berusaha memastikan bahwa pelanggan mendapatkan perangkat yang berfungsi optimal tanpa masalah, sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap layanan purna jual mereka.
Jika kamu mengalami masalah dengan kamera iPhone 14 Plus, segera manfaatkan program perbaikan ini untuk menjaga performa perangkat tetap maksimal.
Namun jika ingin mengganti atau upgrade perangkat, ada banyak pilihan gadget menarik di OLX. (RK/Z)
