OLX News – Garda Oto 30 tahun hadir di Indonesia tepat pada 1 Juni 2025 mendatang. Garda Oto, produk asuransi kendaraan dari Asuransi Astra, meluncurkan inovasi terbaru berupa fitur Virtual Survey. Langkah ini mempertegas komitmen Asuransi Astra dalam menghadirkan layanan yang adaptif dan relevan dengan kebutuhan pelanggan masa kini.
Virtual Survey memungkinkan pelanggan melakukan proses survei klaim kendaraan secara daring, cukup melalui video call langsung dengan surveyor Garda Oto.
Fitur ini tersedia di aplikasi myGarda, dan menjadi jawaban atas kebutuhan layanan yang praktis dan fleksibel di era digital.
“Dengan tagline claim from anywhere, pelanggan dapat melakukan survei kendaraan di mana pun mereka berada. Sehingga mereka bisa menggunakan waktunya untuk keperluan lain tanpa harus datang ke kantor atau menunggu surveyor datang,” jelas Wisnu Kusumawardhana, Marketing Retail and Digital Business Director Asuransi Astra, dalam acara Garda Oto 30th Anniversary di SCBD, Jakarta Selatan, Selasa (27/5/2025).
Setelah proses survei via video call, Garda Oto akan langsung menerbitkan Surat Perintah Kerja (SPK) dan pengerjaan kendaraan dapat langsung dilakukan di bengkel rekanan.
Pelanggan juga bisa memantau status pengerjaan hingga serah terima kendaraan secara real-time melalui aplikasi.
Wisnu menambahkan bahwa peluncuran Virtual Survey terinspirasi dari perubahan gaya hidup masyarakat pasca pandemi, termasuk tren bekerja dari mana saja. Garda Oto melihat peluang untuk menghadirkan layanan yang lebih fleksibel, efisien, dan tetap andal.
“Virtual Survey jadi salah satu fitur terbaik kami yang memudahkan pelanggan sekaligus menjadi bagian dari evolusi layanan asuransi kendaraan di era digital,” tambahnya.
Tiga Dekade Komitmen dan Kepercayaan Pelanggan
Sejak hadir pada 1 Juni 1995, Garda Oto telah berkembang menjadi salah satu penyedia asuransi mobil terpercaya di Indonesia.
Dalam perjalanannya, Garda Oto menghadirkan layanan darurat Garda Siaga, pusat layanan pelanggan Garda Akses, hingga perluasan jaringan bengkel rekanan di seluruh Indonesia.
“Kami ingin berterima kasih atas kepercayaan yang pelanggan berikan selama ini. Tanpa kepercayaan tersebut, tidak mungkin Garda Oto bisa menginjak usia tiga dekade,” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra.
Dalam 30 tahun perjalanannya, Garda Oto juga dikenal dengan layanan yang cepat, tanggap, dan responsif. Melalui inovasi seperti Virtual Survey, Garda Oto terus beradaptasi menghadirkan kenyamanan, kemudahan, dan keamanan bagi para penggunanya.
Perayaan 30 tahun Garda Oto bukan hanya momentum selebrasi, tetapi juga tonggak penting untuk terus berinovasi. Dengan fitur seperti Virtual Survey, Garda Oto membuktikan bahwa mereka siap menjawab tantangan masa depan asuransi kendaraan dengan layanan yang makin praktis, digital, dan efisien.
Ingin klaim asuransi mobil dari mana saja? Unduh aplikasi myGarda dan rasakan kemudahan Virtual Survey dari Garda Oto. (Z)
