OLX News – BMW Group Indonesia, bersama dengan salah satu diler resminya, BMW Eurokars, meresmikan BMW MINI Eurokars PIK 2, dealer pertama di Indonesia yang mengintegrasikan kedua brand premium tersebut dalam satu gedung.
Bertempat di kawasan PIK 2, Tangerang, dealer ini mengusung konsep Retail.Next, sebuah inisiatif global dari BMW Group untuk memberikan pengalaman pelanggan premium yang lebih baik dan terpersonalisasi.
Fasilitas yang megah ini menandai langkah maju dalam transformasi pengalaman pelanggan, dengan ruang yang luas, layanan yang lebih efisien, dan penggunaan teknologi digital untuk mempermudah perjalanan pelanggan mulai dari pengenalan produk hingga purna jual.
Konsep Retail.Next: Menyongsong Masa Depan Retail Premium
BMW MINI Eurokars PIK 2 adalah bagian dari strategi besar BMW Group untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dengan konsep Retail.Next yang melampaui showroom tradisional.
Konsep ini menyediakan ruang terbuka yang ramah, dilengkapi dengan perjalanan digital yang terintegrasi dan layanan yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Hal ini bertujuan agar pelanggan merasa dihargai dan terhubung dengan brand, tidak hanya saat membeli kendaraan tetapi juga sepanjang perjalanan kepemilikannya.
Lars Nielsen, Managing Director BMW Group Asia, mengatakan, “BMW Group dan Eurokars Group kembali berinvestasi untuk membuka showroom dengan konsep Retail.Next karena kami percaya pada pasar Indonesia dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman tak tertandingi kepada pelanggan. Konsep ini melampaui sekadar transaksi, tetapi berfokus pada hubungan emosional dengan pelanggan,” ucapnya di acara grand opening dealer BMW MINI Eurokars PIK 2, Rabu (7/5/2025).
Pencapaian BMW Indonesia di Kuartal Pertama 2025
Dalam kesempatan yang sama, Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, membagikan pencapaian luar biasa BMW Indonesia di kuartal pertama 2025.
Dengan total penjualan mencapai 835 unit, BMW mencatatkan pertumbuhan 7,7% dibandingkan tahun lalu dan menguasai 57% pangsa pasar kendaraan mewah di Indonesia.
Selain itu, BMW juga memimpin pasar kendaraan listrik premium di Indonesia dengan pangsa pasar 64%.
Herbert Kwee, CEO Eurokars Group Indonesia, menyampaikan, “Kami sangat bangga bisa menjadi yang pertama menghadirkan dealer BMW dan MINI dalam satu integrasi dengan konsep Retail.Next di Indonesia. Proses pembangunan showroom ini memakan waktu lebih dari setahun, dan kini kami siap melayani seluruh pelanggan di PIK dan sekitarnya dengan fasilitas yang modern dan nyaman.”
Fasilitas dan Layanan Terbaik untuk Pelanggan
BMW MINI Eurokars PIK 2 terletak di lokasi yang sangat strategis di PIK 2, Tangerang, dengan luas tanah 3.258 m² dan luas gedung 5.336 m² yang mencakup 4 lantai.
Fasilitas ini dilengkapi dengan 12 display kendaraan dan 11 workbay di workshop, serta 4 charging station untuk kendaraan listrik.
BMW MINI Eurokars PIK 2 dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, dengan fasilitas lounge yang nyaman, Business Consultant, BMW Genius, serta Service Advisor dan Technician yang siap memberikan layanan berkualitas.
Dealer ini juga menyediakan layanan Customer Relation untuk memastikan perjalanan pelanggan berjalan dengan mulus.
Investasi lebih dari Rp 200 miliar dalam pembangunan showroom ini menegaskan komitmen BMW Group dan Eurokars untuk terus memberikan layanan terbaik dan memperluas jaringan diler penjualan mobil BMW dan MINI di Indonesia.
Dengan pembukaan BMW MINI Eurokars PIK 2, BMW Group Indonesia melangkah ke fase baru dalam menghadirkan destinasi premium yang tidak hanya berfokus pada penjualan kendaraan, tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, memastikan pengalaman yang lebih baik dan berkesan dalam setiap tahap kepemilikan kendaraan.
Dengan peresmian BMW MINI Eurokars PIK 2, BMW Group Indonesia telah menetapkan standar baru untuk retail premium di Indonesia, dan semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin di segmen otomotif premium di kawasan ini. (Z)
