PT Honda Prospect Motor (HPM) kembali menggelar Honda National Skill Contest untuk yang ke-19 kalinya! Kontes tahunan ini diadakan pada 21-22 Januari 2025 di Training Center PT HPM, Jakarta.
JAKARTA – Honda National Skill Contest diikuti oleh wiraniaga, teknisi servis, service advisor, parts staff, dan customer care officer dari seluruh dealer resmi mobil Honda di Indonesia. Tujuannya? Apalagi kalau bukan untuk menguji keterampilan dan meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen.
Sebelum melaju ke tingkat nasional, para peserta harus melewati seleksi ketat di lima wilayah Main Dealer Honda yang membawahi seluruh dealer resmi mobil Honda di Indonesia. Dan dari ribuan peserta yang ikutan, terpilih 81 finalis dari 44 dealer yang berhak unjuk gigi di final nasional.
Mereka terbagi dalam berbagai kategori, meliputi: 18 orang wiraniaga (sub kategori Sales Consultant dan Sales Instructor), 45 orang teknisi (Teknisi General Repair, Teknisi Pair Maintenance dan Service Advisor), 9 orang dari Spare Parts, dan 9 orang dari Customer Care.
“Honda National Skill Contest menjadi ajang penting untuk mengukur dan meningkatkan kesiapan SDM dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Melalui kompetisi ini, kami berharap dapat terus meningkatkan standar pelayanan, baik di bidang sales maupun aftersales di seluruh dealer Honda,” ujar Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM melalui keterangan tertulis.
Adu Skill di Berbagai Kategori
Di kategori wiraniaga, peserta diuji melalui tes tertulis dan simulasi untuk mengukur pemahaman produk serta keterampilan melayani pelanggan. Sementara itu, di kategori servis, para teknisi mobil Honda bersaing dalam keahlian General Repair, Pair Maintenance, dan Service Advisory.
Kategori Spare Parts menguji penguasaan peserta dalam hal suku cadang Honda. Sedangkan di kategori Customer Care Officer, peserta mensimulasikan berbagai skenario layanan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan produk hingga menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
Melalui kompetisi ini, Honda terus berkomitmen meningkatkan standar layanan di seluruh dealer, memastikan pengalaman terbaik bagi konsumen di Indonesia.
Daftar Pemenang Honda National Skill Contest 2025
- Sales Consultant:
- Vina Herviana (Honda Bandung Center)
- Patricia Labita Irawan (Honda Cikarang)
- Nuriati (Honda IDK 2)
- Sales Instructor:
- Muhammad Zamzami (Honda Arista Ringroad)
- Erizal (Honda IDK Group)
- Tri Joko Diswanto (Honda Pekalongan Motor)
- Service Advisor:
- Mazari Legiwijaya (Honda Sonic)
- Aditia Sanjaya (Honda Fatmawati)
- Alif Riyadi (Honda Tugu)
- General Repair:
- Dede Rian & Imam Maulidzar (Honda Permata Serpong)
- Bagus Crisdian & Putra Wahyu Pratama (Honda Surabaya Center)
- Rizky Firdiansyah & Daten Fandami (Honda Fatmawati)
- Service Pair Maintenance:
- Agus Setiawan & Arief Rahmadi (Honda Sholeh Iskandar)
- Sandi Beni Muharam & Nasum (Honda Permata Hijau)
- Nanang Muyadi & Dimas Fahtur Rahman (Honda Arista Sudirman)
- Parts Staff:
- Yosy Putra Kurniawan (Honda Istana Jember)
- Jusman (Honda Amartha Samarinda)
- Gita Nia Wahyuni (Honda Arista Sudirman)
- Customer Care Officer:
- Riska Rachmania Hartono (Honda Royal Kenjeran)
- Ayu Nur Alfiah (Honda Auto Cilegon)
- Rahmi (Honda Sanggar Laut Palopo)
Selamat kepada para pemenang! Semoga prestasi ini dapat menjadi motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen pemilik mobil Honda di seluruh Indonesia. (Z)
