Pelayanan after sales yang prima merupakan salah satu kunci pabrikan kendaraan dalam memenangkan hati konsumen. Tak terkecuali di segmen kendaraan niaga. Siapapun pabrikan yang bisa menghadirkan layanan utuh meski dalam kondisi sulit seperti pembatasan sosial, tentu menjadi sebuah nilai plus.
Selama pandemi COVID-19 dimana perusahaan logistik menjadi salah satu jenis usaha yang tidak terikat aturan tersebut, membuat unit kendaraan niaga atau komersial harus tetap beroperasional secara normal.
Orang boleh tidak keluar rumah untuk memutus rantai penyebaran virus corona, tapi orang tetap harus memenuhi kebutuhan pokok. Disinilah kendaraan logistik mengambil peran, mengantarkan berbagai bahan kebutuhan pokok dari hulu sampai ke hilir, dari produsen hingga ke supplier.
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) melihat hal ini sebagai sebuah kesempatan besar meningkatkan rasa puas konsumen dalam urusan pelayanan after sales. Di tengah kondisi banyak bengkel yang harus tutup sementara karena mengikuti aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), Isuzu hadir dengan 128 unit mobil Bengkel Isuzu Berjalan yang siap melakukan service dan perbaikan mobil konsumen dimanapun berada.
Dan terbukti, selama pandemi dan PSBB berlangsung, layanan Bengkel Isuzu Berjalan atau disingkat BIB ini mengalami lonjakan permintaan. Hal ini disampaikan Attias Asril, General Manager Marketing IAMI dalam acara ngobrol virtual bersama Forum Wartawan Otomotif (FORWOT), Jumat (26/6/2020).
“Dari statistik yang kami punya menyatakan bahwa layanan BIB utilisasinya meningkat 20-30 persen. Bahwa memang dalam kondisi PSBB kendaraan customer kami tetap bergerak, namun di beberapa tempat bengkel dibatasi. Tapi di satu sisi kan customer tidak bisa menunggu, makanya kita dorong BIB bergerak,” ungkap Attias Asril.
Ia menyebutkan bahwa layanan Bengkel Isuzu Berjalan ini tersedia hampir di seluruh Provinsi di Indonesia. Dan rata-rata memang customer pemilik kendaraan niaga merek Isuzu nyaman menggunakan layanan BIB untuk melakukan service serta perawatan rutin di tempat mereka masing-masing.
Meski demikian, dengan jumlah yang ada sekarang, pihaknya menyadari perlu adanya penambahan unit. Apalagi dengan kondisi kemarin dimana terjadi lonjakan permintaan service on the spot.
“Kalau kita berkaca dari situasi kemarin, memang kami sedang hitung lagi kira-kira berapa besar penambahan unit BIB, karena mau tidak mau kita yang harus sering datang ke customer. BIB harus tetap bergerak dan tetap beroperasi, itu satu poin plus bagi customer. Dan kita juga melihat ini sebagai salah satu strategi untuk lebih mendekatkan diri dengan customer kami,” pungkasnya.
Apa yang dilakukan oleh Nissan baru-baru ini boleh diacungi jempol. Demi mengubah persepsi orang bahwa mobil listrik tidak menarik untuk dimiliki, Nissan pun melakukan pengujian terhadap Leaf, mobil yang 100 persen mengandalkan tenaga listrik yang diproduksi secara massal pertama kali di dunia.
Tidak tanggung-tanggung memang, kali ini Nissan Leaf menantang dua elemen alam yang cukup kuat, angin dan juga api. Ketiganya beradu untuk menjadi yang tercepat menyentuh garis finish yang berjarak satu kilometer.
Pengujian yang sedikit ‘nyeleneh’ ini dilakukan di area tertutup Pantai Samroiyod, Thailand.
Dari video yang di upload ke Youtube, Nissan Leaf mampu melakukan akselerasi 0-100 km/jam hanya dalam waktu 7,9 detik dan berhasil mengalahkan kecepatan angin dan juga jalur tambang yang tersulut api.
Dalam video pembuka ada narasi yang bertuliskan, “Orang berpikir mobil listrik tidak bisa melakukan akselerasi cukup cepat. Nissan melakukan sebuah eksperimen, mampukah mobil listrik menaklukkan dua elemen alam paling kuat di muka bumi ini?” begitulah narasi video terbaru yang menunjukkan kekuatan Nissan Leaf.
“Tidak perlu diragukan lagi bahwa kendaraan listrik adalah mobil yang paling bertanggung jawab terhadap lingkungan di masa depan. Dengan tantangan ini, kami ingin menunjukkan bahwa Nissan Leaf “Simply Amazing”, tidak hanya karena zero-emisi, tetapi juga menjadi mobil keren dengan akselerasi yang menggerakkan pikiran dan dinamika berkendara menaklukkan setiap tantangan,” ungkap Nirmal Nair, Vice President Marketing, Nissan Asia & Oceania dikutip dari asia.nissannews, (18/6/2020).
Dalam video tersebut Nissan sekaligus ingin menunjukkan kekuatan aspek teknis dari akselerasi Nissan Leaf berkat kemampuan e-Powertrain yang memberi tenaga pada kendaraan dan menghilangkan kebutuhan akan mesin pembakaran internal.
Tenaga tersebut disemburkan langsung menuju roda untuk memberikan akselerasi instan, membuat EV punya tenaga besar di awal dengan suara yang sangat halus dan juga tenaga responsif.
Hingga saat ini Nissan Leaf telah terjual lebih dari 470.000 di seluruh dunia dan sepertinya mobil ini juga akan dijual di Indonesia dalam beberapa tahun ke depan.
Penuh percaya diri, event organizer ternama di Indonesia, PT Dyandra Promosindo mengumumkan rencana pelaksanaan pameran IIMS Motobike Show ke-2 pada 2-4 Oktober 2020 mendatang di JIExpo, Kemayoran, Jakarta.
Pameran motor ini mejadi bagian dari event terbesar Dyandra di tahun ini, yakni Dyandra New Adventure (DNA) bertajuk “The Biggest End Of Year Multi-Industry Event” diisi berbagai program inovatif dan kreatif yang diklaim sesuai dengan kebutuhan stakeholders sekaligus menjadi momen untuk memulihkan kondisi perekonomian Indonesia, dalam hal ini industri roda dua.
Salah satu program yang cukup menarik ditawarkan adalah Indonesian Custom E–Moto Expo & Championship (ICEC), sebuah kompetisi custom motor listrik pertama di Indonesia yang melibatkan builder ternama di Tanah Air.
Kompetisi ini memang dirancang sangat kompetitif demi mengadu kemampuan kreativitas builder, disamping sebagai langkah Dyandra dalam mendukung program pemerintah tentang berkendara ramah lingkungan.
“Dalam situasi New Normal, kami tidak ingin berhenti melakukan inovasi. Kami tetap mengeksplorasi beragam kebutuhan industri dan berusaha memberikan show terbaik bagi para pengunjung. Khusus untuk IIMS Motobike Show 2020, berbagai kegiatan menarik, unik dan kreatif sudah disiapkan PT Dyandra Promosindo sebagai penyelenggara,” tutur Hendra Noor Saleh, Presiden Direktur PT Dyandra Promosindo dalam keterangan tertulis, Jumat (3/7/2020).
Sebanyak 11 unit motor listrik disediakan Dyandra kemudian diserahkan kepada builder yang menjadi peserta kompetisi ICEC untuk disertakan dalam dua kelas, Freestyle dan Enthusiast.
“Ini merupakan salah satu sisi inovatif di IIMS Motobike Show 2020, sekaligus pionir dalam kompetisi motor custom listrik di Indonesia. Semakin populernya kendaraan ramah lingkungan membuat pasar motor listrik meningkat. Tentu para builder ingin menuangkan sisi kreativitas mereka dengan meng-custom motor listrik menjadi lebih personal tetapi tetap ramah lingkungan,” tambah Kohen (Hendra Noor Saleh).
Diantaranya akan ada Indonesian Custom E-Moto Expo & Championship (ICEC), Parade & Catwalk Show, Trade In, 2 Stroke Show, Motorbikes in Movies, Bikers Motobike Meet, Romantic Couple Ride, Test Ride dan Motobike Stage.
Meriah Bersama Program Unggulan
IMS Motobike Show 2020 menjadi pameran otomotif khusus roda dua yang bakal memuaskan hasrat para pecinta motor di Tanah Air. Selain kompetisi motor listrik custom, pihak Dyandra juga menyiapkan program lainnya seperti Motobike Parade & Catwalk Show.
Parade dan catwalk diselenggarakan selama 3 hari dengan memutari area indoor hingga outdoor. Pesertanya terdiri dari motor yang sudah di custom setiap brand APM.
IIMS Motobike Show juga diisi motor-motor legenda bermesin 2-Tak (stroke) yang di idolakan pada zamannya. Motor-motor ini akan menampilkan show sound yang mencirikan suara motor 2-Tak di area Motobike Show.
Program menarik lainnya adalah Trade In Festival khusus pasar otomotif roda dua. Area khusus ini berisikan berbagai brand dengan program tukar tambah maupun repeat order dengan diskon besar.
Ajang ini juga akan mempertemukan komunitas pecinta motor mulai dari 2tak, 4tak, sport, klasik & skuter dalam program Bikers Motobike Meet. Ada juga Romantic Couple Ride untuk pasangan yang suka riding bareng.
Buat pengunjung yang hadir dan berencana untuk membeli motor tapi butuh mengujinya terlebih dulu, IIMS Motobike Show juga menyediakan area khusus test ride.
Panggung hiburan juga bakal meramaikan 3 hari pameran dengan ragam acara hiburan, musik dan quiz yang bisa terus dinikmati para pengunjung.
Demam sepeda melanda Indonesia, khususnya di Jakarta. Hampir setiap hari libur orang-orang ramai nge-gowes di jalanan ibukota. Selain sehat, bersepeda menjadi hal menyenangkan, bahkan juga menunjukkan gaya hidup seseorang.
Harus diakui, bersepeda menjadi salah satu kegiatan mobilitas yang mendukung usaha semua orang dalam menghijaukan bumi, menjadikan kualitas udara yang lebih baik. Sepeda menjadi alat transportasi yang sangat ramah bagi lingkungan.
Dalam usaha menjadikan bumi semakin baik, semua pabrikan otomotif juga terus mengembangkan moda transportasi ramah lingkungan.
Salah satunya Volkswagen yang baru-baru ini memperkenalkan skuter bernama Streetmate. Inilah skuter yang bisa mengantarkan pemiliknya berkeliling kota dengan cara yang lebih hijau, lebih cepat, dan lebih aman.
Jika melihat bentuknya, Streetmate hampir sama dengan model skuter lainnya. Kecuali bila melihat ukuran roda depannya yang agak besar dengan dibekali rem cakram.
Dari desainnya terlihat Volkswagen berusaha memberikan pilihan sebuah kendaraan yang cukup ramping tapi modern sehingga enak dilihat mata.
Meski ramping, desain skuter Volkswagen ini sangat kokoh dengan bingkai yang cukup besar dari depan hingga belakang. Bahkan sudah ada shock-absorber berukuran besar sebagai garpu depan yang dibuat menyatu ke setang, layaknya sepeda konvensional. Sudah pasti ini akan sangat kokoh.
Streetmate juga dibekali lampu utama untuk memudahkan setiap pemiliknya dalam membelah jalanan kota di malam hari.
Roda depan yang dibuat berukuran lebih besar dari roda belakang tidak hanya menawarkan riding position yang lebih nyaman, tapi juga membuat berkendara yang lebih mulus, karena tidak lagi mengkhawatirkan lubang di jalan atau kerikil yang mengganggu kestabilan laju skuter.
Apalagi area pijakan kaki dibuat cukup tinggi untuk menghindari polisi tidur atau gundukan, sehingga tetap aman dan tidak perlu was-was kepentok di bagian bawah.
Model unik dari Volkswagen ini ditenagai oleh listrik 100 persen dengan motor penggerak listrik berkekuatan 2,7 Hp yang dipasang di belakang. Saat kendaraan ini melambat, motor listrik akan menerima energi untuk digunakan kembali atau biasa dikenal dengan teknologi regeneratif.
Butuh waktu 2 jam dan 15 menit untuk membuat power skuter kembali full. Tersedia stasiun pengisian khusus, jika belum punya, bisa juga melakukan pengisian dengan cara biasa yakni mencoloknya langsung ke sumber listrik di rumah.
Daya jelajah Streetmate berkisar 60 kilometer dibantu tenaga regenerator dengan kecepatan maksimal sekira 45 kilometer per jam. Pas untuk dibawa keliling-keliling dengan kecepatan yang cukup aman.
Pertanyaan paling besar yang timbul adalah apakah Streetmate akan nyaman jika digunakan menempuh jarak yang cukup jauh? Mengingat skuter modern ini dari bentuknya tidak menyediakan sadel untuk menopang tubuh.
Jangan khawatir, jika harus bepergian dengan Streetmate seharian dan tidak kuat berdiri, ada fitur khusus sebagai solusinya. Pada bingkai utama ada frame lain yang kelihatan menyatu. Frame ini bisa ditarik keluar dan berfungsi sebagai jok tempat untuk duduk selama berkendara.
Gimana, praktis, nyaman, aman dan juga ramah lingkungan bukan?
Hari ini, Senin 6 Juli 2020, Transjakarta mulai mengoperasikan dua unit bus listrik untuk mengangkut penumpang melayani rute Blok M – Balai Kota. Namun bus listrik tersebut belum beroperasi resmi, hanya uji coba selama tiga bulan.
“PT Bakrie Autoparts sebagai agen BYD di Indonesia, membawa bus single low entry tipe K9 dan bus medium tipe C6 pada uji coba ini,” ungkap Humas Transjakarta dalam keterangan tertulis.
Bus listrik ini nantinya tetap mengacu pada protokol COVID-19, artinya penumpang tidak bisa diisi maksimal. Untuk bus single low entry hanya berkapasitas 25 orang baik untuk duduk maupun berdiri. Sedangkan untuk bus medium memiliki kapasitas duduk sebanyak 11 orang dan tidak ada yang berdiri.
Kedua bus listrik merek BYD ini punya daya jelajah hingga 250 km sebelum baterai habis dan butuh waktu 4 jam untuk sekali isi ulang hingga full.
Jika OLXer tertarik untuk mencobanya, bus listrik Transjakarta ini beroperasi setiap hari, mulai pukul 10.00-20.00 WIB dengan headway atau jarak keberangkatan setiap 45 menit sekali dan berhenti di halte-halte Non-BRT di sepanjang rute Blok M hingga Balai Kota.
Selama masa uji coba, penumpang tidak akan dikenakan biaya alias gratis namun pelanggan tetap harus melakukan proses tap in dan tap out pada alat Tap On Bus (TOB) yang tersedia di dalam bus.
“Kami mengimbau pada pelanggan untuk terus bekerjasama dengan mematuhi batas jarak aman, yaitu minimal satu lengan tangan antara satu pelanggan dengan pelanggan lainnya. Jaga selalu kebersihan dengan rutin mencuci tangan di air mengalir,” pesan Humas Transjakarta menutup keterangan tertulis tersebut.
Yamaha Indonesia baru saja mengumumkan hasil dari lomba adu kreasi Nmax Jingle Competition yang digelar bersama PT Yamaha Musik Indonesia Distributor (YMID) dimana pada tahun ini lomba tersebut mengusung tema Two Yamahas, One Passion.
Kondisi pandemi COVID-19 yang terjadi saat ini ternyata tidak menyurutkan semangat ratusan peserta yang mengikuti lomba dalam mengirimkan karya terbaik mereka.
Jumlah peserta yang tercatat pada tahun ini meningkat 100 persen dibandingkan lomba tahun lalu yang menantang peserta untuk membuat jingle Yamaha Lexi.
NMAX Jingle Competition sudah dilaksanakan sejak tanggal 1 Maret 2020 hingga 1 Juni 2020 tahun dengan melibatkan juri kaliber seperti Yovie Widiyanto.
“Saya sangat senang di hari spesial ini, bertepatan dengan ulang tahun PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing yang ke-46 tahun, kami dapat mengumumkan pemenang NMAX Jingle Competition! Kompetisi tahun ini sangat ketat dan jujur saja saya ingin semuanya jadi juara satu,” ungkap Minoru Morimoto selaku Presiden Direktur PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing dalam keterangan tertulis Yamaha, Senin (6/7/2020).
Enam karya terbaik pilihan Yamaha Indonesia dan Yovie Widianto diumumkan melalui Live Instagram resmi Yamaha Motor (@yamahaindonesia) bersama Yamaha Musik (@yamahamusikid).
– Juara 1 : Sodik Wardoyo & Team – mendapatkan Yamaha All New NMAX 155 Connected / ABS & Yamaha Pacifica PAC-611VFM
– Juara 2 : Arief Taqien & Team – mendapatkan Yamaha Lexi S ABS & Yamaha THR10II Guitar Amplifier
– Juara 3 : Ahmad Fadhil Yulianto & Team – mendapatkan Yamaha Lexi S & Yamaha Sonogenic SHS-500
– Juara Harapan 1 : Rabbila Ranindanisa & Team – mendapatkan Uang Tunai 5 Juta Rupiah
– Juara Harapan 2 : Natanael Antoni Kurniawan & Team – mendapatkan Uang Tunai 3,5 Juta Rupiah
– Juara Harapan 3 : Muhammad Radityo & Team – mendapatkan Uang Tunai 2 Juta Rupiah
“Peserta NMAX Jingle Competition tahun ini penuh warna dengan usaha kreatif yang unik dan kualitasnya pun sudah sangat berimbang, yang membedakan hanya angle penyampaian pesannya. Saya harap ajang kreatif dan positif seperti ini dapat terus dilanjutkan oleh Yamaha setiap tahunnya!” pungkas Yovie Widianto.
Dengan penuh kebanggaan, hari ini, Selasa, 7 Juli 2020, BeliMobilGue.co.id (BMG) mengumumkan perubahan nama menjadi OLX Autos Indonesia atau OLX Autos, sekaligus mengukuhkan diri sebagai bagian dari bisnis OLX Indonesia.
Rebranding ini memperkuat komitmen OLX Autos dalam melayani pelanggan dengan fitur yang lebih tepat dan lebih baik sesuai dengan kebutuhan pelanggan dalam transaksi jual beli mobil melalui sebuah platform super.
Sementara bagi OLX Indonesia sendiri, kolaborasi dua brand ini menjadi langkah maju dalam menawarkan berbagai alternatif menjual mobil serta memberikan kontribusi aktif memperkuat ekosistem pasar mobil bekas di Indonesia.
“Hari ini kita mengumumkan perubahan nama dari BeliMobilGue.co.id menjadi OLX Autos. Dan tentunya ini menjadi sebuah sejarah penting. Sebenarnya kalau tidak ada pandemi, rebranding ini sudah kita lakukan dari kemarin,” ucap Johnny Widodo, CEO OLX Autos Indonesia dalam sambutannya di acara peluncuran OLX Autos.
Menurutnya, hadirnya OLX Autos akan memberikan kemudahan, keamanan serta kenyamanan dalam setiap transaksi jual-beli mobil.
Karena selama ini, proses menjual mobil terkadang memberikan permasalahan tersendiri bagi masyarakat. Baik secara offline maupun lewat kanal online, semuanya memiliki tantangan masing-masing.
Mulai dari waktu yang terbuang percuma, harga yang tak sesuai ekspektasi hingga proses yang rumit. Padahal, peluang pasar mobil bekas punya potensi yang sangat besar, apalagi dalam kondisi seperti saat ini.
Dalam sebuah whitepaper bertajuk The “New Normal” of Indonesia Used Car Industry yang diterbitkan OLX Indonesia, menunjukkan bahwa di tengah pandemi ini, 54 persen responden mempertimbangkan untuk membeli mobil bekas daripada mobil baru karena pengurangan anggaran.
Berdasarkan data tersebut, OLX Indonesia memprediksi industri mobil bekas hanya butuh waktu 2-3 bulan untuk kembali pulih, seiring proyeksi permintaan yang meningkat tajam.
Karena ada lebih dari 50 persen konsumen yang mulai merencanakan pembelian kendaraan dalam waktu setahun mendatang, setelah menunda rencana tersebut selama pandemi.
Tentunya ini menjadi sebuah peluang besar untuk terus bertumbuh dengan diikuti oleh inovasi berkelanjutan.
“Kami senang bisa menjadi bagian dari OLX Group dengan visi bersama membangun ekosistem pasar mobil bekas di Indonesia. Bergabungnya kami dengan OLX juga memungkinkan kami untuk bisa melayani pelanggan lebih luas lagi, dengan kekuatan kami yang menggabungkan keunggulan penjualan mobil secara online dan offline, menawarkan cara yang mudah, nyaman dan instan dalam menjual mobil. OLX Autos hadir di 7 kota dengan 100 inspection center di seluruh Indonesia. Berkolaborasi dengan lebih dari 2.000 mitra, kami menawarkan kemudahan mulai dari inspeksi mobil hingga pembayaran instan,” tambah Johnny.
Kemudahan Jual Mobil Instan di OLX Autos
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, OLX Autos menawarkan sebuah kemudahan, keamanan serta kenyamanan dalam setiap transaksi jual-beli mobil bekas. Aplikasi ini jelas berbeda dengan aplikasi jual-beli mobil lainnya yang pernah ada.
Sebagai pembeda utama, OLX Autos menjadi satu-satunya platform yang memenuhi semua kebutuhan secara instan. Pelanggan cukup memasukkan data mobil di platform OLX Autos untuk mendapatkan perkiraan harga jual mobil sesuai tipe, tahun dan spesifikasi kendaraan.
Untuk memperoleh taksiran harga terbaik sesuai harga pasar, pelanggan bisa lanjut untuk menjadwalkan proses inspeksi mobil, dimana petugas inspeksi profesional akan melakukan pengecekan di 300 titik mobil pelanggan. Proses ini bisa dilakukan di 100 inspection center OLX Autos maupun di rumah pelanggan.
“Setelah proses inspeksi selesai, kami akan langsung memberikan penawaran harga, bila pelanggan setuju, kami akan segera melakukan pembayaran saat itu juga. Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman menjual mobil yang instan, aman, nyaman,” tegasnya.
Lewat OLX Autos, mobil bisa terjual dengan cara yang sangat instan, tinggal buka platform, isi data dan spesifikasi kendaraan yang dijual, lakukan inspeksi, deal dengan harga yang ditawarkan, langsung dibayar. Tidak perlu tunggu lama-lama dan buang waktu. Karena semudah itu jual mobil di OLX Autos.
Proses Mudah dan Kedepankan Protokol Kesehatan
OLX Autos tidak hanya fokus pada proses instan yang akan memudahkan pelanggannya. Lebih dari itu, prosedur kesehatan yang ketat juga tetap dikedepankan dalam setiap proses inspeksi dan transaksi, untuk memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan dan pelanggan, khususnya di masa pandemi ini.
“Pelanggan memang senantiasa menginginkan adanya inovasi dalam setiap penawaran dari kami. Data dalam whitepaper yang belum lama kami luncurkan juga mengungkapkan bahwa menjadi penting bagi penjual untuk terus menawarkan layanan-layanan baru yang inovatif untuk pembeli, termasuk diantaranya layanan secara online dan tanpa kontak fisik, mulai dari proses administrasi hingga pembayaran. Inovasi layanan tanpa kontak fisik sekaligus menjadi jawaban bagi konsumen yang tetap ingin memastikan keamanan dan keselamatan selama masa pandemi ini,” pungkas Johnny.
Sementara itu, Direktur Marketing OLX Indonesia, Ichmeralda Rachman menyebut rebranding ini sebagai salah satu langkah strategis OLX dalam meningkatkan fokus layanan kepada pelanggan.
“Tren permintaan yang meningkat dengan perubahan preferensi pelanggan membuat kami menyediakan layanan tambahan yang inovatif bagi pengguna OLX. Kami memahami bahwa sebelumnya BeliMobilGue.co.id telah menyediakan platform yang memberikan banyak kemudahan untuk pelanggan. Dengan bergabungnya BeliMobilGue.co.id dengan OLX dan berubah nama menjadi OLX Autos, kami berharap dapat meningkatkan komitmen bersama kami di pasar otomotif di Indonesia dengan terus memberikan layanan inovatif yang menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” sebut Ichmeralda.
“Dengan adanya sinergi dua belah pihak ini, kami sangat senang dapat memberi pelanggan alternatif cara dalam menjual mobil mereka dengan kemudahan dan kenyamanan yang diinginkan. Ini merupakan langkah pertama kami di dalam membangun ekosistem jual beli mobil bekas yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.”
Masa pandemi COVID-19 merupakan masa paling sulit bagi seluruh sektor industri di Tanah Air. Tingkat ekonomi masyarakat menurun akibat banyak bidang usaha yang terpaksa tutup, bahkan sampai harus melakukan Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) para karyawan.
Meski kondisi ini cukup mengkhawatirkan, masih ada beberapa bidang usaha yang justru malah bertumbuh, salah satunya adalah bisnis logistik dan jasa pengiriman. Ini disebabkan adanya perubahan pola konsumsi masyarakat yang mulai beralih ke online.
“Sejak Januari traffic impor dari Cina memang sudah menurun. Tapi paling terasa memang di bulan Maret sampai terjadi PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar), dimana transportasi dan tindakan karantina menghambat supply proses pengiriman barang. Tapi disisi lain, justru terjadi peningkatan yang signifikan dari perubahan pola perilaku konsumsi masyarakat dari pembelian offline menjadi online. Ini adalah peluang dari pengusaha logistik untuk terus berjalan disaat volume distribusi logistik international menurun,” beber Ardito Soepomo, Ketua Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres, Pos dan Logistik Indonesia (Asperindo) area Jawa Timur, dalam sebuah webinar bertema “Peluang Bisnis Baru : Siasat Bisnis Logistik dan Jasa Pengiriman di tengah Pandemi Covid-19”, Senin, (6/7/2020).
Dari sisi bisnis, ini tentu menjadi sebuah peluang besar, meskipun keadaan secara keseluruhan sedang menurun, ditambah kompetisi di sektor logistik yang bukan saja diisi oleh pemain ekspedisi namun juga penyedia jasa ojek online, tentunya memaksa para pengusaha logistik untuk berinovasi menciptakan layanan baru.
Sementara menurut Eri Palgunadi selaku Vice President PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), pada masa pandemi ini bisnisnya justru naik sebesar 10-20 persen. “Ada perubahan pola kuantitas pengiriman dari yang tadinya hanya tinggi pada weekdays, setelah terjadi perubahan pola konsumsi masyarakat melalui e-commerce, sekarang weekend jumlah pengguna jasa pengiriman barang meningkat,” ujarnya.
Isuzu sebagai penyedia kendaraan niaga pun tak ketinggalan dalam melakukan mapping segmen bisnis. Dari data Gaikindo, hingga bulan Mei 2020, market kendaraan komersial terkoreksi cukup dalam hingga 37,5 persen.
Begitu juga dengan yang dialami Isuzu dimana jumlah penjualan retail sales pun mengalami penurunan serta terkoreksi cukup dalam. Meskipun secara perolehan market share Isuzu justru meningkat.
Strategi Jitu Isuzu Tingkatkan Market Share
Keberhasilan Isuzu ini antara lain disebabkan alasan Isuzu berhasil masuk pada segmen yang tepat di bisnis yang masih tumbuh meskipun total market kendaraan niaga sedang turun.
Alasan lainnya karena dari sisi efisiensi menjadi perhatian pebisnis, yang mana produk Isuzu mampu memberikan total biaya kepemilikan dan operasional yang lebih kompetitif karena DNA mesin yang bandel dan irit bahan bakar, mengingat tingginya biaya operasional terbesar terletak pada konsumsi bahan bakar.
Selain itu peran leasing juga turut berkontribusi besar. Karena dalam keadaan yang serba tidak menentu seperti saat ini, segmen logistik dan pengiriman barang justru dipermudah untuk proses kredit pembelian kendaraan.
Apalagi saat ini Isuzu bekerja sama dengan official leasing partner memberikan program bunga nol persen untuk Isuzu Elf dan paket bunga nol persen untuk Isuzu Traga sebagai bentuk dukungan Isuzu membantu melewati masa sulit pandemi.
“Isuzu juga fokus pada penyediaan kendaraan yang dapat memenuhi kebutuhan customer, dan selama PSBB, Isuzu justru meningkatkan layanan purna jual. Saat PSBB banyak yang tidak boleh beroperasi, kami Isuzu justru mengantongi izin usaha terbatas dari Kementerian Perhubungan sehingga dengan armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB). Isuzu tetap memastikan mobil niaga customer dapat beroperasi dengan optimal,” tutup Attias Asril, GM Marketing PT Isuzu Astra Motor Indonesia.
Dealer Toyota Auto2000 punya program menarik khusus konsumen yang ingin melakukan perawatan berupa service rutin melalui Paket Servis Toyota atau disingkat PESTA.
Dalam keterangan resmi, Jumat (26/6/2020), After sales Division Head Auto2000, Ricky Martawijaya mengatakan, Auto2000 menawarkan program PESTA dapat dimanfaatkan oleh konsumen karena memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam merawat mobil Toyota, serta biaya service yang dikeluarkan akan lebih ringan.
“Salah satunya adalah kami sajikan Paket PESTA dan juga Paket Servis SPONTAN untuk kendaraan yang telah menempuh jarak lebih dari 50.000 km. Segera dapatkan paket servis yang menguntungkan ini di website Auto2000.co.id atau langsung hubungi bengkel-bengkel Auto2000 terdekat, karena di Auto2000 Urusan Toyota Lebih Mudah,” ungkap Ricky.
Kata Ricky, dengan menggelar program PESTA, tentunya akan ada ada beberapa keuntungan bagi para pemilik Toyota, antara lain:
Pertama, biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan program PESTA lebih murah ketimbang membayar sendiri jasa, servis, dan penggantian suku cadang.
Kedua, konsumen terbebas dari risiko kenaikan harga komponen atau jasa karena biaya paket dibayar di awal.
Ketiga, konsumen bisa memprediksi dengan lebih akurat dan terukur beban biaya operasional kendaraan selama periode program PESTA.
4 Pilihan Paket Pesta
Konsumen yang ingin hemat biaya dalam melakukan service, setidaknya terdapat tiga opsi paket PESTA yaitu:
– 3 tahun/4x servis berkala (mana yang tercapai lebih dulu)
– 4 tahun/6x servis berkala (mana yang tercapai lebih dulu)
– 5 tahun/8x servis berkala (mana yang tercapai lebih dulu)
– 6 tahun/10x servis berkala (mana yang tercapai lebih dulu)
Paket PESTA ini bisa didapatkan dengan mudah melalui website www.auto2000.co.id saat AutoFamily melakukan pembelian mobil baru melalui website Auto2000.
Pakes Service SPONTAN
Seperti disebutkan Ricky, Auto200 memperluas jangkauan benefit selain dari paket PESTA dengan memberikan keuntungan setelah masa gratis biaya jasa servis berkala 50.000 km usai.
Ya, pelayanan tersebut berupa program Paket Servis SPONTAN (Siaga Kupon Perawatan). Paket Servis SPONTAN merupakan program yang menyediakan paket servis berkala dengan harga khusus untuk kendaraan Toyota yang sudah tidak memiliki kuota bebas biaya jasa servis berkala karena jarak tempuh sudah melewati 50.000 km.
Paket ini tersedia untuk seluruh model Toyota dan sanggup menghemat biaya hingga 34 persen. Terdapat tiga opsi skema paket yang bisa dipilih, Paket SPONTAN A, B, dan C.
– Paket A, terdiri atas servis berkala kecil 2x
– Paket B terdiri atas servis berkala kecil 1x dan servis berkala besar 1x
– Paket C terdiri atas servis berkala kecil 3x dan servis berkala besar 1x
Paket ini berlaku selama 1,5 tahun sejak dibeli untuk Paket A dan B, serta 3 tahun sejak dibeli untuk Paket C.
Sedangkan yang dimaksud dengan servis berkala kecil adalah servis berkala di luar servis berkala besar (60.000, 70.000, 90.000, 100.000 km dan seterusnya). Sementara servis berkala besar adalah servis berkala kelipatan 40.000 km (80.000, 120.000, 160.000 km dan seterusnya).
Untuk mendapatkan Paket Servis SPONTAN bisa membeli lewat Auto2000 Digiroom. Caranya, OLXer cukup klik menu Our Services dan lanjut klik Service Booking. Di sisi kanan layar akan tampil tulisan “Not Covered by a Service Package yet?” dan silahkan klik menu BUY PACKAGE.
Setelah itu, OLXer akan diarahkan ke halaman berisi formulir pembelian yang harus diisi, termasuk pilihan paket yang mau dibeli. Selesai, masuk ke menu Details Confirmation untuk memastikan pembelian dan klik CONFIRM & PAY.
Gara-gara pandemi Covid-19, tak sedikit perusahaan dibidang industri harus merugi bahkan bukan tak mungkin gulung tikar. Hal ini pula membuat pemerintah, melalui Kementerian Perindustrian melakukan berbagai strategi agar industri tetap berjalan normal.
Setidaknya salah satu cara yang dilakukan Kemenperin yaitu mendorong pelaku industri kecil menengah (IKM) yang bergelut di sektor otomotif agar bisa tetap menjalankan usahanya di tengah dampak pandemi Covid-19. Salah satu sektor yang dipacu adalah IKM logam yang memproduksi berbagai komponen otomotif.
Menurut Direktur Jenderal Industri Kecil, Menengah dan Aneka (IKMA) Kemenperin, Gati Wibawaningsih untuk dapat bertahan dan menjaga keberlangsungan usaha para pelaku IKM, Kemenperin terus melakukan penjajakan terhadap peluang pasar yang ada.
“Di masa pandemi ini, sejumlah IKM di sentra logam Tegal yang telah menjadi mitra Agen Pemegang Merek (APM) sebagai tier 1 dan tier 2 mengalami penurunan omzet hingga 90% dikarenakan APM sempat berhenti beroperasi beberapa waktu lalu,” kata di Jakarta, Jumat (26/6).
Gati menyatakan, salah satu upaya untuk menjembatani IKM di sentra logam Tegal dalam menjajaki pasar baru di sektor industri otomotif, dengan cara menggelar program link and match antara IKM dengan perusahaan besar.
Bak gayung bersambut, substitusi impor yang tengah dilakukan PT Sinar Agung Selalu Sukses (SASS) di masa pandemi menjadi harapan baik bagi pelaku IKM di sentra logam Tegal.
Seperti diketahui SASS merupakan salah satu perusahan manufaktur otomotif yang memproduksi suku cadang kendaraan bermotor roda dua dan empat untuk pasar original equipment manufacturer (OEM) maupun aftermarket.
IKM di sentra logam Tegal berhasil mendapatkan purchase order (PO) dari SASS untuk membuat produk substitusi impor berupa handle socket LT 10 ton, handle socket LT 5 ton, dan handle socket LT 30,32 ton.
Bahkan, mereka juga akan mendapat pesanan tangkai spion dari SASS. Adapun IKM yang akan mengerjakan produk substitusi impor tersebut adalah PT Bimuda Karya Teknik yang didukung oleh IKM lainnya seperti PT. Mitra Karya Tegal dan PT. Tiga Bersaudara.
Untuk menggarap pesanan konsumen, produk-produk itu nantinya akan diproduksi menggunakan mesin stamping. Namun, IKM perlu melakukan investasi untuk pembuatan dies (cetakan) dengan biaya besar.
“Oleh karena itu, program restrukturisasi mesin dan peralatan yang kami miliki diharapkan dapat membantu meringankan pelaku IKM dalam investasi pembuatan dies tersebut,” jelasnya.
Selain mendapatkan pasar baru, IKM di sentra logam Tegal didorong untuk saling bahu-membahu dengan membagi pekerjaan. Seperti yang dilakukan oleh PT. Mitra Karya Tegal dengan berbagi pekerjaan kepada IKM logam lainnya dalam memproduksi aksesoris kendaraan roda dua.
Dalam memenuhi kebutuhan bahan baku logam, IKM di sentra logam Tegal telah didukung oleh Material Center yang hadir atas inisiasi dan kerjasama Ditjen IKMA dengan Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kabupaten Tegal.
“Berfungsi sebagai penyedia bahan baku logam, Material Center di Tegal mampu menyediakan bahan baku dengan harga kompetitif bagi IKM, sehingga dapat memperkuat daya saing IKM terlebih pada masa pandemi covid-19 saat ini,” papar Gati.
Dalam memasuki fase new normal, kolaborasi untuk bersama-sama membangun kemajuan IKM perlu diperkuat dan terus dilakukan melalui pelaksanaan berbagai program yang terarah dan berkelanjutan.
Untuk menciptakan kehidupan normal seperti sedia kala, pemerintah pusat dan daerah harus selalu hadir dalam mendukung peningkatan daya saing IKM serta untuk memperkuat IKM di dalam rantai pasok industri nasional maupun global.
