Mobil bekas taksi dijual bebas bukan lagi hal aneh. Pasalnya, sejumlah pool taksi memang secara terang-terangan menawarkan sejumlah mobil eks taksi yang sudah tak lagi dipakai dengan alasan ingin melakukan penyegaran armada sehingga penumpang menjadi lebih nyaman.

Hanya saja, kabar yang berbeda bahwa mobil bekas taksi yang dijual karena mengalami masalah atau dilepas dengan kondisi rusak.

Untuk kasus tersebut, General Manager Blue Bird Herry Yuldis, ikut angkat bicara. Menurutnya, pada dasarnya untuk mobil taksi Blue Bird yang dijual ke masyarakat sudah melalui sejumlah proses pemberhentian yang cukup detail, seperti yang dilakukan pabrikan otomotif mengeluarkan mobil baru.

“Kami memang ada beberapa pembenahan di sisi eksterior dan interior. Paling pertama cat, yang kami lakukan sudah pengecatan ulang untuk seluruh body, sehingga tidak ada lagi warna biru (Blue Bird),” ungkap Herry saat ditemui beberapa waktu lalu.

Perlu dicatat, kata Herry, Blue Bird tidak menjual warna khas nya yaitu biru muda. Sebaliknya, mobil-mobil bekas Blue Bird disesuaikan dengan warna-warna yang diinginkan konsumen, seperti putih, silver atau hitam.

Sedangkan untuk warna-warna asing seperti kuning, pink atau lainnya, akan ada ekstra biaya yaitu mencapai Rp 5 juta dan harus dilakukan pembayaran uang muka atau down payment.

Selain dicat ulang, lanjut Herry, sebelum dijual mobil-mobil bekas taksi Blue Bird juga dipastikan penggunaan spare part atau komponennya terjamin dan lolos uji kelayakan.

“Contoh rem atau bagian yang fatal seperti rem yang tidak laik kita ganti. Dan semuanya kita harus mengacu pada produksi awal dari pabrikan langsung,” tuturnya.

Di Blue Bird, konsumen juga bisa langsung memilih komponen atau beberapa bagian mobil dapat dilakukan modifikasi mulai dari bumper, gril, pelek atau penambahan fitur dengan range harga berbeda-beda..

Bukan Mobil Bekas Turun Mesin

Herry juga membantah, jika mobil bekas taksi Blue Bird dijual lantaran turun mesin. Hal ini karena penggunaan mobil untuk taksi dianggap lebih cape karena terlalu lebih sering mobile kesana kemari.

Adapun jika memang ada mobil Blue Bird turun mesin, menurut Herry hal tersebut tidak akan langsung dijual.

“Sebenarnya, kalau di Blue Bird itu, kalau bahasa di luar itu turun mesin, kita ganti baru lagi, full diganti seluruh gelondongan mesin diganti semua, beda sama yang di luar, (sebelum dijual) hanya part-part (bermasalah) saja yang diganti,” ungkapnya.

Tak hanya itu, Herry juga menepis jika Blue Bird menjual mobil bekas banjir. (Her)

Mobil merek Jaguar memang jadi salah satu target koleksi bagi mereka yang berduit. Namun bicara soal mobil Jaguar, ternyata bisa juga dibeli dengan harga terjangkau.

Ya, tentu saja alternatif yang bisa ditempuh dengan cara membelinya dengan status seken. Tak percaya? Di situs jual beli online OLX harga Jaguar S Type lansiran 2002 harganya cukup terjangkau, yaitu sekitar Rp 139 juta.

Jika melihat harganya, ternyata Jaguar S Type yang satu ini lebih murah dibandingkan mobil baru Low Cost Green Car (LCGC) Toyota Agya, dimana banderolnya mulai dari Rp 138,2 juta sampai Rp 158,6 juta.

Tidak hanya harga, kelebihan mobil seken asal Inggris yang dijual oleh pemilik yang berasal dari Kebayoran Baru, Jakarta Selatan ini ternyata jarak tempuhnya tak sampai 80 ribu kilometer.

Menurut sang penjual, Jaguar S Type ini istimewa karena full original condition rare colour atau abu-abu muda dan cukup langka.

Dia juga menyebutkan, mesin mobil masih sehat dan siap digunakan baik untuk perjalanan ke luar kota atau harian.

“Mesin spare parts ready dan banyak di Jakarta karena populasinya banyak Jaguar S Type, spare parts kalau mau lebih murah pesan dari luar by ebay,” tulisnya.

Selain itu, si penjual juga menyebutkan, bahwa transmisi matik mobil bermesin 3.0 liter ini masih lembut perpindahan giginya, kemudian AC masih tetap dingin karena sudah diganti dengan sparepart baru.

Soal tampilan body tak usah khawatir, karena masih original dan kinclong terawat. Sedangkan untuk interior, sudah full original kulit bawan pabrik.

“Mobil sangat nyaman khas Eropa, serta tampilan yang gagah dan elegan, cocok bagi Anda yang pengen mudik ala konglomerat. Di jamin tampil elegant, istimewa,” tulisnya lagi.

Untuk surat-surat juga masih lengkap, dengan BPKB dan STNK serta buku manual dan kunci cadangan.

Mau tau soal mobil Jaguar S Type ini lihat di sini.

PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku distributor resmi merek mobil Mazda di Indonesia mempersilahkan pecinta dan penggemar mobil Mazda untuk merasakan seluruh line up Mazda terbaru dalam program Mazda Power Drive 2019, yang berlangsung Sabtu-Minggu 23-24 November 2019.

Menariknya acara tahunan ini yaitu calon pembeli bisa melakukan sesi pengujian untuk berbagai model mobil Mazda di sirkuit dadakan yang lokasinya di jalanan di kawasan SCBD, Sudirman, Jakarta.

Kan macet? Di akhir pekan jalanan ini tak terlalu macet belum lagi beberapa jalan di SCBD sengaja dirancang agar konsumen merasakan performa mobil Mazda terbaru.

Menurut Presiden Direktur PT EMI Roy Arman Arfandy, Mazda Power Drive dapat melakukan pengujian dan merupakan kesempatan yang baik bagi konsumen dan calon konsumen Mazda untuk menguji, merasakan dan membuktikan secara langsung keunggulan mobil-mobil Mazda yang dipasarkan di Indonesia.

“Mazda Power Drive kami selenggarakan untuk terus memperkuat kehadiran merek Mazda di Indonesia, khususnya produk yang telah dilengkapi pilar-pilar utama teknologi Mazda termasuk filosofi desain KODO – Soul of Motion, SKYACTIV Technology, fitur keselamatan i-ACTIVSENSE, serta fitur infotainment  terbaru milik Mazda,” ungkap Roy saat meresmikan acara Mazda Power Drive di The Goods Dinner, SCBD, Sudirman, Jakarta, Sabtu (23/11/2019).

Ya, beberapa mobil Mazda yang bisa dilakukan pengujian mulai dari Mazda2 dan Mazda3, Crossover Mazda CX-3, Mazda CX-5 Facelift, Mazda 6 Sedan dan Mazda 6 Estate Elite, hingga produk terbarunya All new Mazda CX-8.

Dengan melakukan pengujian, maka konsumen bisa langsung mengetahui dan merasakan secara lansung fitur-fitur terbaru yang dijejali dengan teknologi anyar pada mobil Mazda yang diinginkan.

Pengujian ini juga dianggap sejalan dengan filosofi yang diusung Mazda yaitu Jinba-Ittai Experience,  yang dimaksudkan untuk membuat pengemudi dapat berharmonisasi dengan kendaraannya untuk menciptakan pengalaman berkendara yang lebih istimewa.  

Nah, gimana OLXer tertarik untuk tes drive mobil-mobil Mazda, maka kunjungi langsung acara yang hanya berlangsung mulai pukul 10.00-19.00 yang berlokasi di The Goods Diner, selama dua hari atau Sabtu-Minggu 23-24 November 2019.

Mazda2 kembali hadir dengan tampilan terbaru yang diklaim meningkatkan kualitas di berbagai bidang mulai dari material kekedapan kabin, desain hingga rasa dan kestabilan berkendara.

Meski hadir dengan adanya penyegaran ringan atau facelift, namun PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku distributor resmi Mazda di Indonesia rupanya menurunkan harga New Mazda2 atau lebih murah Rp 5 sampai 20 jutaan dari versi sebelumya. Hal ini pun diungkapkan langsung  Direktur Penjualan dan Pemasaran PT EMI Ricky Thio.

“Kami lihat setiap segmen berbeda kebutuhannya, jadi kami sesuaikan, tapi bukan downgrade,” ungkap Ricky saat acara peluncurannya di sela acara Mazda Power Drive 2019 di kawasan SCBD, Sudirman, Jakarta, Sabtu (23/11/2019).

Ya, Mazda2 facelift ini hadir dengan varian yaitu Type R Rp 285,3 juta harga ini turun Rp 5 juta, sedangkan dan Type GT   saat ini dijual Rp 302,8 juta atau turun Rp 20 juta. Penambahan harga Rp 4 juta untuk warna special Soul Red Crystal dan Machine Grey. Semua harga ini dijual dengan status on the road Jakarta.

Sedangkan beberapa hal yang di downgrade ternyata terjadi pengurangan teknologi dan fitur seperti halnya  sunroof, jok kulit, Smart City Drive Support, hingga Rear Cross Traffic Alert.

Dengan pengurangan teknologi dan fitur ini pula, membuat Mazda2 digadang-gadang akan lebih bersaing di segmen hatchback yang saat ini dihunia Honda Jazz, Toyota Yaris, hingga Suzuki Baleno.

Kendati demikian, Mazda2 facelift ini masih memiliki sejumlah pembeda yang membuatnya terlihat baru. Nah, berikut ulasan spesifikasi Mazda2 terbaru:

New Mazda2 mengusung filosofi desain Kodo-Soul Of Motion dan Skyactiv Technology yang sudah mengalami peningkatan kualitas mulai dari Look, Touch, Feel seperti desain dan craftsmanship, dan Ride, Drive, Feel seperti pengendalian dan kenyamanan berkendara.

Eksterior

Desain eksterior Mazda2 simpel namun tetap mewah dan juga elegan. Menggunakan rangka bodi dari teknologi Skyactiv membuat mobil ini tidak hanya membuat kuat tapi juga ringan.

Jika dilihat dari wajahnya, perbedaan ini terlihat pada lampu utama sudah dibekali teknologi LED dan DRL (Day time Running Light di varian GT) mengapit grille baru dengan imbuhan aksen krom yang membentuk sayap (wing).

Mobil ini juga sudah dilengkapi Fitur auto levelling sehingga lampu selalu berada di titik yang optimal untuk membantu pengemudi.

Pada bagian samping, ubagan terlihat dari pelek alloy berukuran 16 inci dengan finishing high gloss. Sedangkan bagian bokong Mazda2 terbaru ini hadir dengan bemper baru dan lampu LED

Interior

Ketika OLXer masuk ke dalam kabin, desain interior Mazda2 terbaru, maka akan terasa kabin lebih kedapan, karena ada peningkatkan penambahan peredam di beberapa tempat seperti seal pintu bagasi dan headliner.

Sedangkan untuk sistem hiburan multimedia didukung oleh MZD Connect yang ditampilkan pada layar TFT berukuran 7 inci dan didukung Smartphone Integration. Pengaturan dapat dilakukan dengan mudah melalui kenop Commander, yang tersedia untuk semua varian Mazda2.

Pengemudi New Mazda2 dimanjakan juga oleh pengaturan kursi secara manual. Sehingga memberikan posisi duduk yang optimal dan mengurangi beban tulang belakang saat berkendara.  Hasilnya selain lebih nyaman kursi pengemudi ini juga mampu mengurangi rasa lelah.

ADD (Active Driving Display) pada Mazda2 (varian GT) yang terpasang tepat di hadapan pengemudi, dalam bentuk layar transparan. ADD berisi informasi berkendara yang penting seperti kecepatan atau navigasi. Fitur ini hadir agar pengemudinya tidak perlu terlalu jauh memalingkan mata, untuk mengetahui informasi berkendara.

Lingkar kemudi New Mazda2 dibekali tombol kendali yang memudahkan pengoperasian berbagai fitur oleh pengemudi. Audio switch, cruise control bahkan pindah gigi secara manual bisa dilakukan melalui paddle shifter (varian GT). 

Performa

Untuk jantung pacu, New Mazda2 mengusung mesin empat silinder berteknologi Skyactiv-G berkapasitas 1,5 liter yang mampu menghasilkan tenaga hingga 111 PS pada 6.000 rpm dan torsi maksimum 4.000 rpm sebesar 144 Nm. Transmisi otomatis 6-speed siap menyalurkan output mesin ke roda depan (FWD).

Mazda berteknologi Skyactiv didukung teknologi i-stop sehingga memberikan efisiensi konsumsi bahan bakar, layaknya mobil yang akan mematikan mesin saat stasioner, dan secara otomatis hidup kembali saat pedal rem dilepas.

New Mazda2 juga mendapat peningkatan kualitas peredaman berkat penggunaan material urethane untuk mounting damper. Dengan menggunakan material tersebut, getaran saat meredam permukaan jalan yang tidak rata bisa diminimalisir. (Her)

Akhir tahun jadi waktu paling pas untuk membeli kendaraan. Kenapa? Karena banyak sekali tawaran-tawaran menggiurkan buat kalian. Salah satunya yang ditawarkan oleh Grup Astra lewat Astra Auto Fest 2019.

Astra Auto Fest hari ini, Jumat, 22 November 2019 resmi berlangsung di Astra Biz Center, BSD City, Tangerang Selatan hingga Minggu, 24 November 2019 mendatang. 

Pasti ada yang bertanya-tanya, apa sih yang istimewa dari acara ini? 

Ada bermacam-macam program unggulan yang bisa kalian dapatkan di Astra Auto Fest 2019. Seperti program bunga sesuai tenor. Bunga 1 persen untuk cicilan 1 tahun, bunga 2 persen untuk tenor 2 tahun, bunga 3 persen untuk cicilan 3 tahun, dan seterusnya sampai 5 tahun.

Ada juga program Pre-Approved kendaraan disertai free administrasi untuk pengajuan kredit, atau program Trade-In Car serta fasilitas test drive untuk seluruh model kendaraan yang dijual. 

Tapi gak cuma roda empat saja yang bisa kalian beli. Motor merek Honda juga bisa kalian dapatkan dengan program penjualan yang gak kalah menarik loh. Misalnya program potongan angsuran dimana pelanggan akan mendapatkan potongan hingga Rp 1,05 juta untuk tenor 3 tahun melalui FIFGROUP, salah satu anak usaha Astra . 

Atau program prioritas yang ngasih potongan angsuran hingga Rp 3,5 juta untuk beberapa tipe motor Honda tertentu.  

Yang pasti kalau kalian menginginkan mobil Toyota atau Daihatsu untuk dipakai liburan akhir tahun, di Astra Auto Fest 2019 keinginan tersebut bakal terpenuhi dengan mudah. 

Tidak kurang dari 19 merek turut dalam acara ini seperti pada lini bisnis penjualan kendaraan antara lain Auto2000, Astra Daihatsu, Astra Isuzu, BMW Astra, Astra Lexus, Astra Peugeot, Astra UD Trucks, dan Astra Motor. 

“Dengan tema “Persembahan Terbaik dari Astra”, seluruh lini bisnis otomotif dan jasa keuangan dari Grup Astra akan memberikan kemeriahan beragam produk, promo, dan penawaran terbaiknya pada Astra Auto Fest 2019 ini,” ucap  Suparno Djasmin dalam sambutan pembukaannya, Jumat (22/11/2019).

Acara ini merupakan sinergi lini bisnis otomotif dan jasa keuangan Astra, mulai dari divisi Otomotif Astra, Astra Financial, Astra World dan Astra Digital.

“Dalam Astra Auto Fest ini, pengunjung bisa memperoleh mobil atau motor dengan paket pembiayaan terbaik dari ACC, TAF dan FIFGROUP. Perlindungan dari Asuransi Astra dan Astra Life serta layanan perbankan dari PermataBank,” pungkasnya.

Nah, buat kalian yang belum tertarik dengan mobil baru tapi mau ganti mobil, gak perlu khawatir. Di Astra Auto Fest 2019 juga ada program penjualan mobil bekas lewat kehadiran Mobil 88, Toyota Trust, dan BMW Astra Used Car.

Gimana, lengkap banget kan? (Z)

Satu lagi model mobil terbaru hadir di Indonesia. Kali ini PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku distributor mobil merek Mazda secara resmi meluncurkan All New Mazda CX-8. 

Peluncuran model SUV premium terbaru Mazda ini berlangsung hari ini, Jumat, 22 November 2019 di Plaza Indonesia, Jakarta.

Desain All New Mazda CX-8 mengusung bahasa Kodo Design yang dituangkan dalam wujud mobil elegan berdimensi panjang 4.900 mm, lebar 1.840 mm, tinggi 1.730 mm.

Fitur yang dihadirkan juga sangat lengkap, mulai dari Smart City Brake Support (SCBS) untuk mendeteksi pejalan kaki, view monitor 360 derajat, teknologi lampu LED dengan DRL (Daytime Running Light) automatic on/off, Blind Spot Monitoring Plus, Rear Cross Traffic Alert, Lane Departure Warning System, Lane Keep Assist System, dan Driver Attention Alert.

Tak ketinggalan fitur keselamatan lainnya seperti rem ABS, BA, EBD, DSC, Traction Control System, Hill Launch Assist, G-Vectoring Control Plus, Front and Rear Sensor, Rear View Parking Camera, dual airbags di depan, dan ISOFIX.

Sementara mesinnya dibekali teknologi SKYACTIV-G 2.5 liter, 4 silinder segaris DOHC 16 katup. Tenaga yang dihasilkan sebesar 190 ps di 6.000 rpm dengan torsi puncak 252 Nm pada 4.000 rpm yang disalurkan lewat transmisi otomatis 6 percepatan SKYACTIV-DRIVE.

All New Mazda CX-8 hadir dalam dua varian berbeda, yaitu All New Mazda CX-8 Elite dan All New Mazda CX-8 Touring.

Awalnya model ini hanya dijual di Jepang, namun banyak negara lain yang juga meminta model ini , termasuk Australia dan beberapa negara di Asia Tenggara.

“Namun, untuk pasar Asia Tenggara hanya tersedia di Malaysia, Filipina, Thailand, dan Indonesia,” sebut Roy Arman Arfandy,  Presiden Direktur PT EMI dalam penjelasannya, Jumat (22/11/2019). 

All New Mazda CX-8 varian elite dijual seharga Rp 746,8 juta dan varian Touring dilepas seharga Rp 664,8 juta. Kedua harga tersebut merupakan harga On the Road untuk wilayah Jakarta. Namun bila menginginkan warna Soul Red Crystal atau Machine Grey ada tambahan biaya Rp 4 juta. (Z)

Sekali lagi jajaran produk terbaru Honda menuai hasil positif untuk tingkat Asia Tenggara. Dalam uji kecelakaan yang digelar oleh ASEAN NCAP (New Car Assessement Program for Southeast Asia), Honda Accord generasi ke-10 menerima peringkat 5 bintang.

Artinya, mobil terbaru Honda yang meluncur di Asia Tenggara sejak Maret 2019 ini memiliki tingkat keselamatan yang tinggi berdasarkan uji tabrak dan kelengkapan fitur keselamatan pada sebuah mobil. 

Kegiatan uji tabrak mobil model terbaru di Asia Tenggara ini digelar di Bali, 21 November 2019 lalu.

All New Honda Accord mendapatkan nilai total 91,79 dari 100, setelah melalui serangkaian uji tabrak termasuk uji dampak frontal offset, uji dampak samping dan evaluasi fitur keselamatan. 

Dalam tes tersebut, generasi terbaru dari Accord ini mendapatkan skor mengesankan, yakni 49,07 untuk perlindungan terhadap penumpang dewasa (Adult Occupant Protection), 23,28 poin untuk perlindungan terhadap penumpang anak-anak (Childs Occupant Protection) dan 19,44 untuk Safety Assist Technologies (SATs).

Honda Accord yang meluncur di Indonesia saat pameran GIIAS 2019 di ICE BSD, Tangerang Selatan ini dilengkapi dengan sistem keselamatan canggih Honda SENSING, yaitu sistem bantuan yang mendukung pengemudi untuk menghindari atau mengurangi dampak terjadinya tabrakan. 

Fitur keselamatan standar All New Honda Accord mencakup struktur bodi yang dirancang menggunakan Advanced Compability Engineering™ (ACE™) ditambah berbagai teknologi keselamatan aktif dan pasif, seperti enam airbag, Vehicle Stability Assist (VSA), Hill Start Assist (HSA), Emergency Stop Signal (ESS), kamera spion di beberapa sudut, Electric Parking Brake (EPB), Automatic Brake Hold dan LaneWatch.

ASEAN NCAP sendiri merupakan tambahan untuk program NCAP. Badan independen ini hadir dengan tujuan untuk mengevaluasi standar keselamatan kendaraan, meningkatkan kesadaran konsumen, dan mendorong pasar untuk kendaraan yang lebih aman di kawasan ASEAN. Tes tabrakan ASEAN NCAP dilakukan sebagai kolaborasi antara ASEAN NCAP dan Japan Automobile Research Institute (JARI). (Z)

Dalam perhelatan touring FORWOT (Forum Wartawan Otomotif Indonesia) ke-17 yang berlangsung 23-24 November 2019 dari Jakarta menuju Bogor, DFSK memberikan dukungannya dengan menurunkan satu unit Glory 580 sebagai storage car. 

Sport Utility Vehicle (SUV) ini menjadi kendaraan angkut untuk berbagai alat dan kebutuhan selama touring berlangsung. Kapasitas bagasinya yang luas, dengan melipat jok baris belakang bisa mencapai panjang hingga 1.060 mm, DFSK Glory 580 sangat membantu kegiatan tersebut. 

Sementara penumpang yang duduk di baris pertama dan kedua tetap terjaga kenyamanannya karena memiliki leg room dan head room yang luas.

Interior juga mewah serta jok dilapisi kulit membuat perjalanan sepanjang touring terasa nyaman dan menyenangkan bagi seluruh penumpangnya. 

Apalagi dengan dukungan mesin SFG15T 1.500 cc berteknologi turbo dengan lontaran tenaga hingga 150 PS dan torsi 220 Nm, performa Glory 580 terasa sangat mumpuni dalam melibas jalur menuju daerah Bogor. 

Kehadiran DFSK di acara Touring FORWOT XVII memiliki tujuan mendukung ekosistem industri otomotif Indonesia, termasuk memberikan dukungan terhadap kegiatan FORWOT. 

“Dukungan kami kepada kegiatan FORWOT ini karena banyak sekali nilai-nilai positif untuk meningkatkan kualitas wartawan otomotif di Indonesia. Tidak hanya sekadar melepaskan penat dengan menyalurkan hasrat untuk bepergian dengan sepeda motor, namun kegiatan ini penuh dengan sharing dan edukasi seputar dunia otomotif,” ujar PR & Digital Manager PT Sokonindo Automobile, Arviane D Bahar, melalui keterangan tertulisnya, Minggu (24/11/2019).

“Semoga kebersamaan yang terjalin sesama jurnalis otomotif dapat menjadi wadah untuk saling bertukar ilmu, informasi, serta dapat meningkatkan kualitas wartawan otomotif di Indonesia,” tambahnya.

Sementara Ketua Pelaksana Touring FORWOT XVII 'Bro Ringo 2019, Reza Agis Surya Putra, menyampaikan terima kasih atas dukungan DFSK di acara touring tahun ini. 

“Kami ucapkan terima kasih atas dukungan yang diberikan oleh DFSK selama ini, khususnya untuk kelancaran Touring FORWOT XVII 'Bro Ringo 2019. Kehadiran DFSK Glory 580 sebagai storage car sangat membantu kelancaran acara selama dua hari perjalanan,” pungkasnya. (Z)

Untuk kali keempat PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berhasil meraih peringkat tertinggi dalam indeks kepuasan penjualan (Sales Satisfaction Index) untuk produk mass market berdasarkan hasil studi J.D. Power 2019. 

MMKSI meraih skor tertinggi untuk layanan penjualan di Indonesia dalam studi SSI berdasarkan hasil responden yang dilakukan terhadap 2.304 orang pemilik kendaraan baru yang beli mobil di diler resmi Mitsubishi periode Juli 2018 dan Juni 2019. 

Skor yang dicapai Mitsubishi Motors adalah 835 poin, tertinggi diantara merek otomotif lainnya untuk indeks kepuasan penjualan. 

Ada lima faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan dengan pengalaman pembelian kendaraan baru, yaitu: konsultan sales (23%), fasilitas diler (23%), proses pengiriman (19%), penyelesaian kesepakatan (19%) dan penyelesaian dokumen (16%). 

Kepuasan pelanggan diukur pada skala 1.000 poin, dengan skor yang lebih tinggi menunjukkan kepuasan yang lebih tinggi.

“Penghargaan ini tidak hanya memberikan kami kebanggaan, penghargaan ini juga memotivasi kami untuk lebih meningkatkan lagi dalam menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan kami di Indonesia. Dan kami juga memiliki rencana untuk melakukan berbagai pengembangan dan peningkatan pelayanan lebih lanjut dalam waktu dekat,” ungkap Naoya Nakamura, President Director PT MMKSI usai menerima penghargaan, Senin (25/11/2019).

Mitsubishi sendiri sudah empat kali menerima penghargaan yang sama, di 2013, 2015, 2017 dan tahun ini.

Dengan demikian Mitsubishi sudah berhasil menyandingkan dua peringkat tertinggi dari J.D. Power 2019, yaitu untuk studi kepuasan pelanggan (Customer Service Index) dan kepuasan penjualan (Sales Satisfaction Index). 

Sebagai pelengkap, Mitsubishi Motors juga mendapatkan pengakuan atas pengembangan kualitas kendaraan dengan mendapatkan posisi teratas di dua segmen Initial Quality Study (IQS) Indonesia, untuk model unggulan Mitsubishi Pajero Sport di segmen SUV dan Xpander di segmen MPV. (Z)